מיישם/ת מערכת משאבי אנוש SaaS

אנחנו מחפשים מיישם/ת מערכת SaaS למשאבי אנוש, בעל/ת אוריינטציה טכנולוגית, שיצטרף/תצטרף לצוות מקצועי ויוביל/תוביל תהליכי הטמעה, קונפיגורציה והתאמת המערכת לצורכי הלקוחות.

התפקיד משלב עבודה מול לקוחות, הבנת צרכים עסקיים, התאמת המערכת באמצעות כלי קסטומיזציה מתקדמים, שיפור חוויית המשתמש (UI) וליווי הלקוחות לאורך תהליך היישום וההטמעה

תחומי אחריות

• הובלת תהליכי יישום והטמעת מערכת SaaS בתחומי התגמול אצל לקוחות.
• ביצוע קונפיגורציה והתאמות מערכת בהתאם לצורכי הלקוח.
• אפיון והבנת תהליכים עסקיים ותרגומם לפתרונות במערכת.
• התאמת ממשקי משתמש (UI) ושיפור חוויית המשתמש.
• הדרכת משתמשים וליווי לקוחות במהלך ההטמעה ולאחר העלייה לאוויר.
• מתן מענה מקצועי ושירותי ללקוחות בנושאי שימוש ותפעול המערכת.

ידע וכישורים

• תואר או לימודים בתחום מערכות מידע, כלכלה, תעשייה וניהול, משאבי אנוש הנדסת תעשייה וניהול, מדעי המחשב או תחום רלוונטי אחר – יתרון.
• ניסיון ביישום, הטמעה או קונפיגורציה של מערכות מידע / מערכות SaaS של משאבי אנוש - יתרון משמעותי.
• ידע באקסל ברמה גבוהה
• אוריינטציה טכנולוגית גבוהה ויכולת למידה מהירה של מערכות חדשות.
• הבנה טובה של ממשקי משתמש וחוויית משתמש (UI/UX).
• ניסיון בעבודה מול לקוחות (מנהלות HR ומנהלי שכר והטבות) ומתן שירות ברמה גבוהה.
• יכולת ניתוח צרכים וחשיבה תהליכית.
• יכולת עבודה עצמאית לצד עבודה בצוות.
• סדר, דיוק, אחריות ויכולת ניהול מספר משימות במקביל.