מנהל/ת אופרציית שיווק וצמיחה דיגיטלית (Digital Marketing Ops Manager)

כפיפות: מנהל הדיגיטל 

מהות התפקיד: הובלה, הקמה וניהול של המעטפת השיווקית והדיגיטלית עבור חברת המשכנתאות.

התפקיד משלב ניהול ממשקים הדוק ואחריות על דאטה, אופטימיזציה ויעדי ה-Performance של הפעילות.

1. תחומי אחריות מרכזיים (Key Responsibilities)

• ניהול ממשק וסינרגיה שיווקית: משמש כפונקציה המקשרת (Focal Point) בין שיווק לבין הנהלת חברת המשכנתאות. ליווי והקמת התשתית השיווקית/פרסומית מאפס.
• ניהול מועדון HAREL CLUB (B2B): אפיון וליווי פורטל ייעודי ליועצי משכנתאות. 
• אחריות על פעילות המותג והפרפורמנס  B2B2C:
• מעקב שוטף אחר ביצועי הקמפיינים (דיגיטל, טאבולה/אאוטבריין, סושיאל, גוגל).
• אפיון דאשבורדים ודוחות תקופתיים (KPIs) על אפקטיביות הפעילות, עלות גיוס ואיכות הלידים.
• הכנת חומרים שוטפים, בריפים למשרדי הפרסום/סטודיו,
• מעקב ושיפור יחסי ההמרה

2. דרישות התפקיד:

• ניסיון של שנתיים לפחות כמנהל/ת דיגיטל / מנהל/ת לקוח בדיגיטל (מצד אופרציית IN-HOUSE או ממשרד פרסום מוביל).
• ניסיון מוכח בניהול פרויקטים דיגיטליים: אפיון והקמת אתרים/נחיתה (עבודה מול מעצבים, מפתחים, אנשי UX/UI) – חובה.
• רקע חזק בעולמות הפרפורמנס (Performance Marketing): הבנה עמוקה במערכות פרסום (Google, Meta, Taboola/Outbrain), קריאת דוחות אנליטיקס (GA4) וניתוח משפכי שיווק – חובה.
• ניסיון קודם מעולמות הפיננסים / ביטוח / נדל"ן / משכנתאות – יתרון משמעותי מאוד
• יצירת תוכן שיווקי

3. כישורים אישיים ויכולות

• יכולת ניהול ממשקים גבוהה (Matrix Management): עבודה מול מנהלים בחברת המשכנתאות, לצד עבודה מול צוותי הסטודיו, הפיתוח והמדיה.
• פרויקטור/ית בנשמה (Hands-on): יכולת להניע תהליכים עצמאית, לפתור בעיות "על הדרך" ולנהל לוחות זמנים צפופים.
• חשיבה אנליטית חדה: חיבור למספרים, אקסל (Excel ברמה טובה מאוד), ויכולת להפוך דאטה לתובנות עסקיות בשטח.
• "ראש גדול" ויזמות – היות ומדובר בהקמת פעילות חדשה, נדרש אופי שיודע לייצר סדר מתוך כאוס.