מנהל/ת ספקים MSP

מנהל ספקים MSP SAP Fieldglass

סקירת תפקיד

מנהל ספקי MSP SAP Fieldglass אחראי על ניהול, תמיכה ואופטימיזציה של ביצועי ספקים במסגרת התוכנית. התפקיד מבטיח ביצוע חלק ויעיל של תהליכי כוח‑אדם קבלני באמצעות SAP Fieldglass, ומשמש כגורם המקשר בין הספקים, מנהלי הגיוס, רכש, משאבי אנוש והנהלת התוכנית.

תחומי אחריות מרכזיים

ניהול ספקים וביצועים

• משמש כנקודת הקשר המרכזית לכל ספקי כוח‑האדם בתוכנית ה‑MSP
• ניטור ביצועי ספקים בהתאם למדדי איכות ודרישות ציות.
• ביצוע פגישות עסקיות תקופתיות, מתן משוב והובלת יוזמות לשיפור מתמשך.
• מתן הנחיות/הדרכות ברורות לגבי מדיניות התוכנית, מבני תעריפים, ציפיות ודרישות תהליך.
• טיפול באסקלציות הקשורות לביצועי ספקים, איכות מועמדים או עמידה בתהליכים.

תפעול SAP Fieldglass

• ניהול תהליכי כוח‑אדם קבלני מקצה לקצה במערכת SAP Fieldglass כולל יצירת דרישות, הגשת מועמדים, הזמנות עבודה, הארכות וסיום העסקה.
• אימות הגשות ספקים מבחינת דיוק, ציות ותחרותיות.
• מעקב אחר תהליכי עבודה במערכת להבטחת אישורים בזמן, השלמת משימות ודיוק נתונים.
• משמש כמומחה/ית מערכת, כולל תמיכה בצוותים פנימיים ובספקים בנושאי פונקציונליות, פתרון תקלות ויישום  Best Practices

הדרכת ספקים והטמעת מערכת

• הובלת תהליכי קליטה והדרכה לספקים חדשים הנכנסים לעבודה עם המערכת
• פיתוח והעברת חומרי הדרכה, מדריכים ותיעוד Best Practices מותאמים לצורכי הספקים.
• מתן תמיכה שוטפת לספקים בנושא ניווט במערכת, תהליכי הגשה ופתרון בעיות.
• זיהוי פערים ויישום פעולות מתקנות או הדרכות ריענון.

פיקוח וניטור

• בחינת טבלאות תעריפים, סיווגי תפקידים וסוגי גיוס לצורך ציות ואחידות.
• שמירה על תיעוד מדויק ומוכן לביקורת ודוחות במערכת Fieldglass

שיתוף פעולה עם בעלי עניין

• שיתוף פעולה עם מנהלי גיוס להבנת צרכי כוח‑אדם, תנאי שוק ואסטרטגיות איתור מועמדים.
• עבודה צמודה עם משאבי אנוש, משפטי, רכש ותפעול ליישור קו עם מטרות התוכנית ועדכוני מדיניות.
• מתן הדרכה לבעלי עניין פנימיים ולספקים על תהליכי MSP ושימוש במערכת.
• תמיכה ביוזמות ניהול שינוי ואופטימיזציה מתמשכת של תהליכים.

כישורים ודרישות חובה

• ניסיון של 3+ שנים ב‑ ,MSP תפעול, VMS, ניהול ספקים או תוכניות כוח‑אדם קבלני.
• ניסיון מעשי עם SAP Fieldglass (יתרון משמעותי)
• יכולת מוכחת לניהול ספקי כוח‑אדם או קבלני משנה בסביבה ארגונית.
• יכולות אנליטיות חזקות, כולל ניתוח נתונים, זיהוי מגמות והובלת שיפור.
• תקשורת מצוינת, יכולות ניהול קשרי ספקים ומשא ומתן.
• תשומת לב גבוהה לפרטים, יכולות ארגון גבוהות ועבודה בסביבה דינמית ומהירה.
• יכולת עבודה עצמאית, תיעדוף משימות וניהול מספר תהליכים במקביל.

כישורים מועדפים

• ניסיון בסביבות גיוס בהיקפים גבוהים.
• ידע בחוקי סיווג עובדים, Benchmarking, תעריפים ורגולציות
• אוריינטציה מסחרית והבנה של חוזי ספקים ומודלי תמחור.

רקעים מקצועיים מתאימים

מועמדים ללא ניסיון ישיר ב‑ MSP עשויים להגיע מתפקידים כגון:

• מומחה/ית תפעול HR / רכז/ת משאבי אנוש
• רכז/ת רכש או סורסינג
• מנהל/ת לקוחות בסוכנות השמה או רכז/ת גיוס באתר לקוח
• מומחה/ית תפעול (OPS)
• אנליסט/ית PMO / רכז/ת פרויקטים