רכז/ת מערכות מידע

תיאור התפקיד

מחלקת מערכות המידע בקלינטיקה נמצאת בחזית תהליכי החדשנות והטרנספורמציה הדיגיטלית בארגון. בשנים האחרונות הובילה המחלקה פרויקטים משמעותיים בתחומי ה-CRM, BI, תקשורת, מוקדי שירות ותהליכים דיגיטליים. אנו מחפשים מועמד שיצטרף לצוות ויהווה חלק משמעותי בהמשך הצמיחה וההתפתחות הטכנולוגית של החברה.

תחומי אחריות מרכזיים

יישום ותפעול מערכות

• יישום, תחזוקה ושיפור תהליכים במערכת Priority.

• הגדרת תהליכים, הרשאות וטפסים במערכות הארגון.

• ביצוע בדיקות והטמעת פיתוחים ושינויים.

ניתוח תהליכים עסקיים

• אפיון דרישות משתמשים.

• כתיבת מסמכי אפיון ותיעוד תהליכים.

• זיהוי הזדמנויות לשיפור וייעול תהליכים.

הובלת משימות ופרויקטים

• ניהול משימות מול משתמשים, ספקים וגורמים פנים ארגוניים.

• הובלת פרויקטים קטנים באופן עצמאי.

• הדרכת משתמשים והטמעת תהליכים חדשים.

תמיכה אפליקטיבית וספקים

• מתן מענה מקצועי למשתמשי הארגון.

• טיפול בתקלות אפליקטיביות.

• עבודה מול ספקי תוכנה, חומרה וסיסטם לקידום משימות ופתרון תקלות.

• מעקב אחר משימות, הצעות מחיר, הזמנות וחשבוניות.

דרישות התפקיד

• ניסיון של 3 שנים לפחות בתחום מערכות מידע.

• ניסיון כמיישם/ת Priority.

• ניסיון באפיון ויישום תהליכים עסקיים.

• ניסיון בעבודה מול ספקי תוכנה.

• ניסיון בעבודה עם מערכות CRM.

• שליטה גבוהה ב-Excel.

• יכולת עבודה עצמאית והובלת משימות מקצה לקצה.

• יחסי אנוש מעולים ותודעת שירות גבוהה.