איש/אשת תמיכה מתקדם (Tier 2)

תיאור החברה

WEBOX היא ספקית מובילה של פתרונות מחשוב ענן בישראל, הפועלת בשוק מאז שנת 2005.

החזון שלנו הוא לאפשר לבעלי עסקים ליהנות מפתרונות מחשוב ענן מתקדמים, המספקים מענה מקיף לכל צורכי התוכנה וה-IT של הארגון. אנו שואפים להפחית את העיסוק השוטף של לקוחותינו בניהול מערכות המחשוב, כך שיוכלו להתמקד במה שבאמת חשוב - הצמיחה, ההצלחה וההתפתחות של העסק.

ב-WEBOX אנו רואים את הקשר עם לקוחותינו כשותפות ארוכת טווח. באמצעות חדשנות, מקצועיות ושירות אישי, אנו מסייעים לעסקים להתקדם, לצמוח ולהגיע רחוק יותר - גבוה יותר

תיאור המשרה

חברת WEBOX מחפשת איש/אשת תמיכה מתקדם (Tier 2) מנוסה להצטרף לצוות מקצועי ודינמי, המספק שירותי IT, ענן וסייבר ללקוחות עסקיים ברחבי הארץ.

במסגרת התפקיד תעניקו תמיכה טכנית מתקדמת ללקוחות החברה, תטפלו בתקלות מורכבות בסביבות Microsoft, שרתים, תחנות קצה ורשתות, ותהיו חלק משמעותי במתן פתרונות טכנולוגיים מתקדמים ושירות איכותי ללקוחותינו

דרישות לתפקיד

✔️ ניסיון של לפחות שנתיים בתחום ה-IT – חובה

✔️ ניסיון בתפקיד תמיכה – חובה

✔️ ניסיון בעבודה עם Microsoft 365 – חובה

✔️ ניסיון עם Active Directory ו-Group Policy – חובה

✔️ ניסיון בטיפול בתקלות משתמשים, תחנות קצה ושרתים – חובה

✔️ היכרות טובה עם רשתות, DNS, DHCP ו-VPN – חובה

✔️ ניסיון בעבודה מול לקוחות עסקיים – חובה

✔️ ניסיון בעבודה עם Microsoft Dynamics – יתרון משמעותי

✔️ יכולת עבודה עצמאית, אחריות ותודעת שירות גבוהה

יתרון משמעותי:

✔️ ניסיון עם Azure / Entra ID  

✔️ ניסיון עם פתרונות אבטחת מידע וסייבר

✔️ ניסיון בסביבות וירטואליזציה (VMware / Hyper-V)

✔️ ניסיון עם מערכות גיבוי, ניטור וRMM

למה לעבוד אצלנו?

✔️ חשיפה לטכנולוגיות מתקדמות בתחומי IT, ענן וסייבר

✔️ סביבת עבודה מקצועית עם אפשרויות קידום והתפתחות

✔️ מגוון לקוחות ופרויקטים מעניינים

✔️ צוות איכותי, משפחתי ומגובש