jobify_logo ×
  • מִשׁתַמֵשׁ
  • התחברות/הרשמה
  • עמוד הבית
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • פרסום משרה חינם
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות
קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service work_office המקום
jobify_logo
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • פרסום משרה חינם
  • צרו קשר
דילוג לתוכן

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

ראש צוות תמיכה טכנית (Help Desk Team Leader)

F.M.R. COMPUTERS AND SOFTWARE LIMITED

F.M.R. COMPUTERS AND SOFTWARE LIMITED F.M.R. COMPUTERS AND SOFTWARE LIMITED

  • תל אביב - יפו
  • LinkedIn
LinkedIn

ראש צוות תמיכה טכנית (Help Desk Team Leader)

F.M.R. COMPUTERS AND SOFTWARE LIMITED

F.M.R. COMPUTERS AND SOFTWARE LIMITED F.M.R. COMPUTERS AND SOFTWARE LIMITED

  • תל אביב - יפו
  • bag_icon מלאה
  • coins_icon 14,000-18,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
    זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
  • LinkedIn
LinkedIn


קצת עלינו

FMR מפתחת פתרונות טכנולוגיים מקצה לקצה עבור גופים מובילים בשוק ההון הישראלי — ממערכות מורכבות ועד מוצרים מותאמים ופתרונות חדשניים.

אנחנו מחפשים ראש/ת צוות תמיכה טכנית שאוהב/ת גם להוביל אנשים וגם להישאר Hands-On.

מישהו/י שיודע/ת לקחת צוות קדימה, לפתח אנשים מקצועית, לתת שירות מעולה לעובדים — ועדיין ליהנות מלפתור תקלות בעצמו/ה 😊

מה עושים בתפקיד

·        ניהול והנחיית שלושת חברי צוות התמיכה, הכשרה, ליווי וצמיחה מקצועית

  • ניהול מערכת קריאות שירות, תיעדוף וחלוקת עבודה של הצוות
  • עבודת hands-on: טיפול בקריאות, תפעול מערכות מחשוב, יישומי אבטחת מידע,

תחזוקת תחנות עבודה, מדפסות ותקשורת פנימית וחיצונית

  • מתן מענה לעובדי החברה, מעקב אחר מדדי השירות של הצוות ושביעות רצון המשתמשים

מה אנחנו מחפשים

  • ניסיון של שנתיים לפחות בניהול צוות Help Desk בארגון של 200+ משתמשים
  • שליטה טובה בסביבת Microsoft — Windows ו-Office 365 ברמת Admin
  • ניסיון בעבודה עם מוצרי אבטחת מידע כמו Firewall / XDR / NAC / SSE
  • הבנה בתקשורת: DNS, הגדרות Switches (Cisco), Wi-Fi
  • ניסיון בטיפול בתקלות חומרה, מחשבים ומדפסות
  • היכרות עם סביבות VDI / Terminal Server
  • ניסיון בניהול מערכת כספות אלקטרוניות — יתרון משמעותי
  • הסמכות כמו CCNA / MCSA / MCITP — יתרון

עוד כמה דברים חשובים

  • משרה מלאה, 5 ימים בשבוע (ראשון–שישי)
  • העבודה בתל אביב
  • המשרה פונה לכולם ולכולן 🙂  


במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

שאלות ותשובות עבור משרת ראש צוות תמיכה טכנית (Help Desk Team Leader)

ראש צוות תמיכה טכנית ב-F.M.R. COMPUTERS AND SOFTWARE LIMITED אחראי על ניהול והנחיית צוות התמיכה, הכשרה וליווי מקצועי של חברי הצוות, ניהול מערכת קריאות שירות ותיעדוף משימות. בנוסף, התפקיד כולל עבודת Hands-On בטיפול בקריאות, תפעול מערכות מחשוב, יישומי אבטחת מידע ותחזוקת תחנות עבודה, מדפסות ותקשורת.

לתפקיד ראש צוות תמיכה טכנית נדרש ניסיון של שנתיים לפחות בניהול צוות Help Desk בארגון עם למעלה מ-200 משתמשים. כמו כן, נדרשת שליטה טובה בסביבת Microsoft (Windows ו-Office 365 ברמת Admin), ניסיון עם מוצרי אבטחת מידע (כמו Firewall / XDR / NAC / SSE), הבנה בתקשורת (DNS, הגדרות Switches, Wi-Fi) וניסיון בטיפול בתקלות חומרה.

ראש צוות תמיכה טכנית תורם לשביעות רצון המשתמשים על ידי מתן מענה מקצועי ויעיל לעובדי החברה, ניהול קריאות שירות באופן ממוקד ותיעדוף נכון של משימות. בנוסף, התפקיד כולל מעקב אחר מדדי השירות של הצוות וחתירה לשיפור מתמיד בחווית המשתמשים, תוך פיתוח מקצועי של חברי הצוות כדי להבטיח שירות מעולה.

משרות נוספות מומלצות עבורך
  • רשימת משאלות

    ראש צוות תמיכה טכנית וIT | חולון

    • map_icon חולון
    ONE BPO

    ONE BPO

  • רשימת משאלות

    ר"צ תשתיות קצה והנדסת תמיכה

    • map_icon תל אביב - יפו
    יונילינק

    יונילינק

  • רשימת משאלות

    ראש צוות helpdesk

    • map_icon לוד
    פיקארו- גיוס והשמה להייטק

    פיקארו- גיוס והשמה להייטק

  • רשימת משאלות

    Head of Application Support Team

    • map_icon רמת השרון
    מלם תים

    מלם תים

  • רשימת משאלות

    נגד מחשוב

    • map_icon באר שבע
    צבא ההגנה לישראל

    צבא ההגנה לישראל

  • רשימת משאלות

    Help Desk Team Leader

    • map_icon פתח תקווה
    Malam מערכות

    Malam מערכות

לכל המשרות של ראש צוות תמיכה טכנית

ניתן לצפות במשרות שסימנת בכל שלב תחת התפריט הראשי בקטגוריית 'משרות שאהבתי'

המקום קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות

2026 Ⓒ ג'וביפיי - כל הזכויות שמורות

קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service israel_innovation_authority work_office המקום
המערכת בונה את הפרופיל התעסוקתי שלך

עוד רגע...

המערכת זיהתה ששינית את הנתונים באזור האישי ומעדכנת את ההמלצות על תפקידים ומשרות בהתאם.

מצטערים, לא הצלחנו לנתח בהצלחה את הנתונים שהזנת.
אתם מוזמנים לנסות להזין שוב או להעלות קובץ קורות חיים במידה ויש לכם.
בהצלחה

הגעת להגבלה היומית של שלושה עדכונים בפרופיל האישי ביום

loader

הבקשה שלך נשלחה בהצלחה!

יש באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות מיועצת קריירה.

באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות

  • בעיה טכנית

  • סיוע בכתיבת קורות חיים או בהכנה לראיון עבודה

  • התאמה של משרות

  • אחר:

פנייתך נשלחה בהצלחה. נציג מטעם ארגון נכי צהל ייצור איתך קשר בהקדם