נציג/ת שירות - קו ישראל

בפספורטכארד, הדאגה הבלתי מתפשרת ללקוחות שלנו עומדת בראש סדר העדיפויות. אנו פועלים מתוך שליחות להעניק חוויית שירות יוצאת דופן, שמספקת ערך אמיתי וביטחון ללקוחותינו – בכל מקום ובכל זמן.

העבודה במוקד השירות כוללת מתן מענה מקצועי ללקוחות החברה לפני נסיעתם לחו"ל ולאחר חזרתם ארצה.

זהו תפקיד משמעותי, מאתגר ובעל אחריות, הדורש יכולת קבלת החלטות בזמן אמת, עצמאות, פרואקטיביות ויכולת להעניק יחס אישי, אנושי ומרגיע.

נדרשת תודעת שירות גבוהה, רצון אמיתי לסייע, כושר ביטוי מצוין בעברית וזמינות לעבודה במשרה מלאה ממשרדי החברה בנתניה

מה מחכה לך אצלנו?

• הכשרה מקצועית מקיפה, בתשלום מלא, שתכין אותך לכניסה בטוחה לעולם הביטוח ולהצלחה בתפקיד
• (משך ההכשרה: 7 ימי עבודה, ימים א’-ה’, בין השעות 9:00–16:30).
• עבודה בימים א'-ה' במשמרות בוקר בלבד, כולל ימי שישי לסירוגין (במשמרות 7:45-16:00 / 9:00-17:00 / 10:00-18:30)
• אמפתיה, סבלנות ושירותיות ברמה גבוהה
• ניסיון קודם בשירות לקוחות – יתרון
• היכרות עם תחום הביטוח – יתרון
• תפקיד דינמי עם גיוון בתוכן, למידה מתמדת וסיפוק אישי.
  
  

• שכר מתגמל ובונוסים חודשיים על עבודה איכותית
• ביטוח בריאות פרטי מהיום הראשון
• שירותי הסעדה ללא עלות
• הנחה בביטוחי נסיעות לחו״ל לך ולבני משפחתך
• ערבי צוות, ימי גיבוש ואירועי חברה – כי חשוב לנו ליהנות יחד