Head of Sales and Operations

Commercial Lead - ראש/ת תחום מכירות ואופרציה

על התפקיד

Mix&Matcha הוא מותג מאצ׳ה ישראלי בצמיחה מהירה, הפועל מול לקוחות פרטיים, בתי קפה, מסעדות, משרדים ושותפים עסקיים ברחבי הארץ. עבורנו מאצ׳ה היא רק ההתחלה ולצד הפעילות הקיימת אנחנו ממשיכות לפתח מוצרים, קטגוריות וערוצי צמיחה חדשים במטרה לבנות house of brands בתחום המזון והוולנס. 

אנחנו מחפשים ראש/ת תחום מכירות ואופרציה שיצטרפו אלינו בשלב משמעותי של צמיחת החברה. האדם המתאים יוביל את המכירות, קשרי הלקוחות והתפעול המסחרי של החברה. אנחנו מחפשים מישהו/י שיאהבו לעבוד עם אנשים, להוביל לקוחות ותהליכים, לקחת אחריות רחבה ולעזור לנו להמשיך לבנות את העסק קדימה.

תחומי אחריות

מכירות ופיתוח עסקי

• הובלת תחום המכירות B2B של החברה: ניהול והרחבת פעילות מול בתי קפה, מסעדות, משרדים ושותפים עסקיים
• ניהול קשרים עם לקוחות אסטרטגיים
• הובלת משאים ומתנים ותהליכי מכירה עם לקוחות חדשים 
• זיהוי והובלת הזדמנויות עסקיות חדשות, שיתופי פעולה ופיתוח עסקי
• בניית תוכניות עבודה לתחום המכירות בחברה, מעקב אחר יעדים ומעקב ביצועים של התחום

ניהול לקוחות ושירות

• אחריות על חוויית לקוח ושימור לקוחות
• ניהול והובלת צוות שירות הלקוחות והמכירות
• טיפול בלקוחות מורכבים וסיטואציות רגישות

אופרציה 

• עבודה מול ספקים, שילוחים, מכס, ביטוחים ואישורים רגולטוריים
• אחריות על תהליכים מסחריים ותפעוליים שוטפים
• בניית סדר ותשתיות עבודה בחברה צומחת
• עבודה שוטפת מול מחלקות שונות בחברה כולל שיווק, מוצר, אריזה ושילוח

מה אנחנו מחפשים?

• חיבור אמיתי למאצ׳ה, לתרבות האירוח ולמותג של מיקס אנד מאצה בפרט.
• ניסיון במכירות B2B, עדיפות משמעותית לעולמות מזון, משקאות, קפה, אירוח או מוצרי צריכה.
• יכולות מסחרית הכוללות ניהול מו״מ, סגירת עסקאות, בניית הצעות מסחריות והבנה של רווחיות, מרווחים ויעדי מכירות.
• ניסיון בהובלת צוות מכירות ו/או שירות לקוחות, כולל הצבת יעדים, מעקב ביצועים ושיפור תהליכי עבודה.
• יכולת לעבוד בסביבה צומחת ולא מאוד מובנית: עצמאות, סדר, תעדוף ויכולת להניע דברים קדימה ללא הכוונה
• ניסיון עם CRM, דוחות מכירה וכלי עבודה דיגיטליים - יתרון.
• קשרים קיימים בעולמות בתי קפה, מסעדנות, משרדים, ריטייל או פוד סרוויס - יתרון.
• זמינות למשרה מלאה, עבודה ממשרדי החברה בתל אביב וניידות לצורך פגישות ופעילות שוטפת מחוץ למשרד.

אם המשרה נשמעת לכם רלוונטית אבל הניסיון שלכם לא תואם במדויק את כל הדרישות, נשמח לשמוע מכם בכל זאת. אנחנו מחפשות אנשים מעולים עם מוטיבציה, יכולות גבוהות ורצון לגדול איתנו.

משרה מלאה בתל אביב + פגישות שטח לפי צורך

קו״ח ל־[email protected]