עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
- הרצליה
-
- הרצליה
-
מלאה, היברידית
-
14,000-18,000 ₪
(הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק -
Technical Customer Success Manager (TCSM)
מיקום המשרדים: פתח תקווה (עם ממשק קבוע מול אתר הייצור בברקן)
מגזר: תעשייה ביטחונית משרד הביטחון וקבלני ייצור מתקדם
אודות התפקיד:
התפקיד משלב ניהול בקשות להצעות מחיר טכניות לרבות ניהול תהליך תפעולי שירותי סורסינג וטיפול בלקוחות ביטחוניים, צה"ל או משרד הביטחון או/ו קבלני משנה
אנו מחפשים TCSM מנוסה שיהווה את החוליה המקשרת הקריטית שבין דרישות הלקוח הביטחוני לבין שרשרת האספקה והייצור שלנו. התפקיד דורש הבנה טכנית עמוקה לצד יכולת ניהול פרויקטים מורכבים בממשק ישיר מול גופי רכש בינלאומיים ותכנון הייצור בשטח.
תחומי אחריות עיקריים:
- ניהול מחזור חיי ההזמנה: אחריות בלעדית על הצלחת הלקוח מרגע קבלת ההזמנה ועד למסירה סופית, תוך סנכרון מלא מול מחלקת התפ"י באתר החברה בברקן.
- ממשק רכש גלובלי: עבודה שוטפת מול משרדי רכש ביטחוניים וגלובליים (MOD, Tier-1 aerospace) למתן מענה טכני, עדכוני סטטוס ופתרון חסמים.
- תיווך הנדסי-תפעולי: תרגום דרישות הלקוח ומפרטים טכניים לתוכניות עבודה בריאות-ביצוע מול מחלקות הייצור וההנדסה.
- בקרה וניטור: מעקב הדוק אחר עמידה בלוחות זמנים (SLA) ובדיקות איכות (QC) בהתאם לתקנים הביטחוניים המחמירים.
- ניהול משברים ופתרון בעיות: מתן פתרונות טכניים ותפעוליים בזמן אמת לעיכובים או שינויים במפרט הייצור.
דרישות התפקיד:
- ניסיון מקצועי: לפחות 3-5 שנות ניסיון כ-CSM טכני, מנהל/ת פרויקטים תפעוליים או בתפקיד דואלי של הנדסה/ייצור בתעשייה הביטחונית.
- הבנה טכנית: יתרון להיכרות מעמיקה עם תהליכי ייצור (עיבוד שבבי, הרכבות, חומרים) ויכולת קריאת שרטוטים הנדסיים – חובה.
- שליטה במערכות ERP/MRP: ניסיון עבודה מוכח מול מערכות מידע פריוריטי (Priority/SAP וכדומה).
- סיווג ביטחוני: סיווג ביטחוני בתוקף – יתרון משמעותי.
- שפות: עברית ואנגלית ברמה עסקית וטכנית גבוהה (כתיבת דוחות, ניהול שיחות ועידה גלובליות).
- ניידות: נכונות לעבודה במשרדי החברה בפתח תקווה והגעה לאתר הייצור בברקן לפי הצורך.
כישורים אישיים:
- יכולת עבודה במטריצה (מול מספר מחלקות במקביל).
- אסרטיביות לצד יכולת שירותית גבוהה.
- דייקנות וירידה לפרטים הקטנים ביותר במפרט הטכני.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת Technical Customer Success Manager (TCSM)
ה-TCSM בקבוצת תעשיות לשוק הביטחוני אחראי על ניהול מחזור חיי ההזמנה מרגע קבלתה ועד למסירה, ממשק מול משרדי רכש גלובליים, תיווך הנדסי-תפעולי בין דרישות הלקוח למחלקות הייצור, בקרה וניטור עמידה בלוחות זמנים ותקני איכות, וניהול משברים ופתרון בעיות בזמן אמת.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
Technical Customer Success Manager
-
רמת גן
משלוחה
-
-
Technical Customer Success Engineer
-
תל אביב - יפו
Port.io
-
-
Technical Customer Success Manager (TCSM / TAM)
-
רמת גן
Akeyless Security
-
-
Technical Customer Success Manager | Marketing Data & AI
-
תל אביב - יפו
Tulu
-
-
Technical Customer Success Manager (TCSM / TAM)
-
רמת גן
Akeyless
-
-
One of the best Cyber security companies is looking for a Technical Customer Success!
-
קרית אונו
Nishapro
-
