עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
- פתח תקווה
-
- פתח תקווה
-
מלאה
-
7,500-9,500 ₪
(הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק -
מגייסים נציג/ת שירות לקוחות ו-Back Office
אם אתם מחפשים תפקיד משמעותי במרכז חברה מובילה, בסביבה משפחתית ותומכת – מקומכם איתנו.
התפקיד ממוקם במחלקת שירות ותפעול דינמית, במוקד "בוטיק" המטפל במגוון רחב של פניות לקוחות. תעבדו עם מערכות CRM מתקדמות ותתמכו בפעילות ה-ISP השוטפת תוך ממשק עם גורמים פנים-ארגוניים וספקים.
תחומי האחריות:
- מתן מענה טלפוני וכתוב ללקוחות בנושאי שירות, בירורים וטיפול בתקלות.
- טיפול בהזמנות, הפקת מכתבי חיוב וזיכוי ללקוחות.
- תיאום ותפעול טכנאים ושליחויות.
- טיוב והזנת נתונים מדויקים במערכות ה-CRM של החברה.
- ביצוע עבודת Back Office ממוחשבת שוטפת וזיהוי פגמים.
- שימור לקוחות וטיפול בבקשות ניתוק.
Requirements
דרישות התפקיד:
- ניסיון קודם בעבודה עם מערכות ממוחשבות (CRM, ERP או מערכות תפעוליות).
- שליטה מלאה ב-EXCEL ברמה טובה, כולל עבודה עם קבצים ונתונים.
- ידע בסיסי בהנהלת חשבונות – יתרון משמעותי לתפקידי חיוב וזיכוי.
- יכולת מוכחת לטיפול במגוון משימות Back Office ותמיכה אדמיניסטרטיבית.
- נכונות לעבודה במשרה מלאה במשרדי החברה בפתח תקווה, בימים א'-ה' בין 08:00-17:00.
- התפקיד אינו כולל מרכיב מכירתי, ומתמקד בשירות ותפעול.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת Customer Service Representative
תפקיד נציג/ת שירות לקוחות ו-Back Office בחברת JobsSeek כולל מתן מענה טלפוני וכתוב ללקוחות בנושאי שירות ותקלות, טיפול בהזמנות, הפקת מכתבי חיוב וזיכוי, תיאום טכנאים, הזנת נתונים במערכות CRM וביצוע עבודות Back Office שוטפות. התפקיד מתמקד בשירות ותפעול ואינו כולל מרכיב מכירתי.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
סטודנטיות/ים או בעלי תואר? התנאים הכי טובים אצלנו!
-
חיפה
- חסוי -
-
-
נציג/ת שירות לקוחות ובק אופיס לחברת "פנדור"
-
ראשון לציון
פנדור
-
-
דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות ובק אופיס - שכר שעתי גבוה! לחברת "דלתות פנדור"
-
חולון
פנדור
-
-
נציג /ת קשרי לקוחות ובק אופיס לחברה מובילה בסביבה הייטקיסטית - רמת גן
-
הרצליה
JobShop
-
-
נציג/ת קשרי לקוחות ובק אופיס לחברה מובילה בסביבה הייטקיסטית – רמת גן
-
רמת גן
JobShop
-
-
נציג.ת שירות לקוחות ובק אופיס.
-
מיקום לא צוין
פרוג'ובס
-
