jobify_logo ×
  • מִשׁתַמֵשׁ
  • התחברות/הרשמה
  • עמוד הבית
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות
קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service work_office המקום
jobify_logo
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • פרסום משרה חינם
  • צרו קשר
דילוג לתוכן

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

Director of Customer Operations & Support (Hospitality)

Priority Software

Priority Software Priority Software

  • חיפה
  • LinkedIn
LinkedIn

Director of Customer Operations & Support (Hospitality)

Priority Software

Priority Software Priority Software

  • חיפה
  • bag_icon מלאה, היברידית
  • coins_icon 25,000-35,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
    זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק
  • LinkedIn
LinkedIn


Responsibilities

  • Overall management and leadership of the Service, Projects, and Infrastructure/IT departments
  • Full responsibility for customer experience, response times, SLA compliance, and service quality
  • Planning, managing, and leading cross-organizational projects (implementations, upgrades, migrations, etc.)
  • Ensuring stability, availability, security, and reliability of infrastructure and systems
  • Designing, improving, and implementing operational processes, procedures, & KPIs
  • Resource management, task prioritization, & resolution of operational bottlenecks
  • Ongoing collaboration with the GM and management, including reporting, risk identification, and operational recommendations
  • Close cooperation with Product, R&D, Sales, and Finance teams

Requirements

  • Proven experience managing Operations / Service / Projects in a technology or SaaS organization
  • Experience leading multidisciplinary teams
  • Strong understanding of operational processes, customer service, and IT infrastructure
  • Strong leadership, decision-making skills, and ability to work in a fast-paced environment
  • Process-oriented mindset with strong execution and organizational skills
  • Excellent interpersonal and communication skills
  • Availability to work from the company's offices in Nesher 4 days per week
  • Familiarity or experience in the Hospitality / Hotel industry – Advantage
  • Experience working with complex systems/core business systems- Advantage
  • Experience in B2B environments or working with Enterprise customers- Advantage


במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

שאלות ותשובות עבור משרת Director of Customer Operations & Support (Hospitality)

התפקיד כולל ניהול כולל של מחלקות השירות, הפרויקטים והתשתיות/IT, אחריות מלאה על חווית הלקוח, זמני תגובה ועמידה ב-SLA, תכנון והובלת פרויקטים חוצי ארגון (הטמעות, שדרוגים, הגירות), הבטחת יציבות ואבטחת מערכות, ועיצוב ושיפור תהליכים תפעוליים ב-Priority Software.

נדרש ניסיון מוכח בניהול תפעול, שירות או פרויקטים בארגון טכנולוגי או SaaS, ניסיון בהובלת צוותים מולטידיסיפלינריים, הבנה עמוקה בתהליכים תפעוליים ותשתיות IT, יכולות מנהיגות וקבלת החלטות חזקות, וחשיבה תהליכית. יתרון יינתן למועמדים עם היכרות או ניסיון בתעשיית האירוח/מלונאות.

מנהל/ת תפעול ותמיכת לקוחות ב-Priority Software אחראי/ת באופן מלא על חווית הלקוח, כולל זמני תגובה, עמידה בהסכמי רמת שירות (SLA) ואיכות השירות. התפקיד כולל גם עיצוב ויישום תהליכים תפעוליים משופרים וניהול משאבים לפתרון צווארי בקבוק, כל זאת במטרה להבטיח שירות לקוחות מעולה ויעיל.

לכל המשרות של Head of Customer Operations

ניתן לצפות במשרות שסימנת בכל שלב תחת התפריט הראשי בקטגוריית 'משרות שאהבתי'

המקום קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות

2026 Ⓒ ג'וביפיי - כל הזכויות שמורות

קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service israel_innovation_authority work_office המקום
המערכת בונה את הפרופיל התעסוקתי שלך

עוד רגע...

המערכת זיהתה ששינית את הנתונים באזור האישי ומעדכנת את ההמלצות על תפקידים ומשרות בהתאם.

מצטערים, לא הצלחנו לנתח בהצלחה את הנתונים שהזנת.
אתם מוזמנים לנסות להזין שוב או להעלות קובץ קורות חיים במידה ויש לכם.
בהצלחה

הגעת להגבלה היומית של שלושה עדכונים בפרופיל האישי ביום

loader

הבקשה שלך נשלחה בהצלחה!

יש באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות מיועצת קריירה.

באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות

  • בעיה טכנית

  • סיוע בכתיבת קורות חיים או בהכנה לראיון עבודה

  • התאמה של משרות

  • אחר:

פנייתך נשלחה בהצלחה. נציג מטעם ארגון נכי צהל ייצור איתך קשר בהקדם