נציג/ת שירות טלפוני למוקד הגבייה בירושלים

נציגות ונציגי גבייה בחברת החשמל נותנים עזרה אמיתית ללקוחות ותורמים ליציבותה הכלכלית של חברה עם חשיבות לאומית. יש לך סבלנות ויכולת ביטוי גבוהה בעל פה?

זו הזדמנות לעבוד בתפקיד משמעותי עם תנאים מתגמלים ושעות נוחות.

למי זה מתאים
למי שיודעים להקשיב, להבין ולהתבטא בבהירות וברגישות בשיחת טלפון. כאלה שיסייעו ללקוחות בצורה נעימה להסדיר את החוב שלהם לחברת החשמל בזמן. מישהי או מישהו עם כושר שכנוע טבעי, אנרגיות טובות, ויכולת לעבוד תחת לחץ.
למה אצלנו
יהיה לך תפקיד חשוב שמשפיע על רווחת הלקוחות. המוקד איכותי ואינטימי, וכולל ליווי אישי ומקצועי. התפקיד מציע שכר גבוה מהממוצע, אפשרויות קידום בחברה, ואת כל ההטבות והזכויות שמגיעות לעובדי חברת החשמל מהיום הראשון.
מה כולל התפקיד

יצירת קשר טלפוני עם לקוחות בנושאי תשלומים וחובות
הצעת פתרונות נוחים ומתאימים להסדרתם
עבודה עצמאית וצוותית
הכשרה אישית וממוקדת מההתחלה

צורת עבודה

משרה חלקית:  6 שעות יומיות, 3 ימים בשבוע
משמרות נוחות: בוקר (08.30-14.30) או צהריים (10.00-16.00) או ערב (12.00-18.00)  
לעיתים עבודה בימי שישי, בערבי חג ובחול המועד

דרישות התפקיד
דרישות חובה

12 שנות לימוד
שליטה מלאה בשפה העברית ויכולת התנסחות מעולה בעל פה
מוכנות לעבוד בסביבה מרובת משימות

יתרונות

ניסיון בשירות לקוחות או במכירות    
אנגלית ברמה טובה
מוטיבציה ללמידה ולהתפתחות מקצועית
שליטה בתוכנות  Office