מרכז/ת לטיפול בנזקים ותלונות לקוחות ביוקנעם - המשרה מיועדת לא.נשים עם מוגבלות

 
תיאור התפקיד
מחלקת תפעול השגחה ואחזקה עוסקת בתפעול ותחזוקת רשת החשמל, תכנון והקמת תשתיות חדשות במרחב העמקים.

אנחנו מחפשים עובד.ת למשרד טכני לטיפול בפניות ותלונות לקוחות בנושא נזקים הנגרמים לרשתות החשמל מגורם צד שלישי.
הטיפול כולל איסוף חומרים הקשורים לפניית הלקוח, הגשת בקשות לתשלום וביצוע בקרות על תהליכים.
תיאור התפקיד:

מענה לפניות לקוחות בנושא נזקים הנגרמים לרשת החשמל מגורם שלישי
טיפול בהקמת גיליונות שרות
בקרה, ניתוח ומעקב אחר פעילות נזקים למתקני החברה
בקרה על גליונות שירות של מפקחי גיזום
מעקב ותיאום מול לקוחות רכב חשמלי

דרישות המשרה:
•           בעל.ת תואר ראשון ממוסד מוכר להשכלה גבוהה - חובה
•           יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת
            תודעת שירות גבוהה וכן יכולת ביטוי והבעה בע"פ ובכתב – גבוהה
•           שליטה מלאה ב OFFICE - חובה
•           ידע במערכת-SAP  - חובה  
 
מיקום המשרה: יקנעם
היקף המשרה: מלאה

המשרה מיועדת למועמדים העונים על הגדרת "אדם עם מוגבלות" על פי חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, שמתקיימים לגביו תנאים נוספים המפורטים כדלקמן:

הוכרה לו נכות בשיעור של 40%  ומעלה לצמיתות  על-ידי המוסד לביטוח לאומי, משרד הביטחון, מס הכנסה או משרד הבריאות.
או הוכרה לו נכות של 20% ומעלה לצמיתות על ידי המוסד לביטוח לאומי, משרד הביטחון, רשות המסים או משרד הבריאות ומתקיים בו אחד מאלה:

הוא הוכר כזכאי לשיקום תעסוקתי מחמת מוגבלות לפי חוק הביטוח הלאומי.
הוא משוקם או זכאי לשיקום תעסוקתי לפי חוק הנכים (תגמולים ושיקום).
הוא משתתף או השתתף בתוכנית תעסוקה לאנשים עם מוגבלות מטעם משרד הרווחה.

** על מנת שנוכל לטפל בהגשת מועמדותך, הנך נדרש.ת לצרף אסמכתא רלוונטית.
* המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.