‫נציג/ת Back Office (משרה חלקית)

‫

אנו מחפשים נציג/ת Back Office מסור/ה ואחראי/ת להצטרף לצוות התפעול הדינמי שלנו. תפקיד זה הוא קריטי לתמיכה בפעילות השוטפת של החברה, תוך הבטחת דיוק ויעילות בניהול המידע.

התפקיד כולל תמיכה בסמנכ"ל החברה וניהול נתוני לקוחות קריטיים במערכת ה-CRM הארגונית, תוך עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים. נדרשת יכולת עבודה בסביבה רגועה אך דורשת דיוק ותשומת לב לפרטים.

תחומי האחריות:

• ניהול ועדכון שוטף של נתוני לקוחות החברה במערכת ה-CRM הארגונית (באנגלית).
• תיעוד מדויק של שינויים בשירותי הלקוחות וטיפול אדמיניסטרטיבי בהזמנות.
• עבודה מול ממשקים פנימיים בחברה לצורך תחזוקת נתונים וטיפול בפניות.
• בקרה על שלמות ואמינות המידע במערכות החברה.
• שליחת מיילים באנגלית ללקוחות וניהול תקשורת תומכת.
  
  

• אנגלית ברמה טובה מאוד (דיבור, קריאה וכתיבה) – עבודה יומיומית במערכות ותקשורת באנגלית.
• ניסיון קודם בתפקיד אדמיניסטרציה, בק אופיס או עבודה עם מערכות CRM – יתרון משמעותי.
• שליטה מלאה ביישומי מחשב ויכולת עבודה מהירה ויעילה עם מערכות מידע לא ידידותיות.
• יכולת עבודה עצמאית, לצד שיתוף פעולה בצוות ושירותיות גבוהה.
• סדר, ארגון, דיוק וכושר ירידה לפרטים.