Jobify - משרות דרושים Operations Manager

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

Ben&Guy Jewelers

תל אביב - יפו

Ben&Guy Jewelers

תל אביב - יפו
מלאה
9,000-14,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

לחברת תכשיטים יוקרתית דרושה מנהלת אופרציה שתהיה יד ימינו של העסק ותוביל את חוויית הלקוח מקצה לקצה.

התפקיד כולל שילוב בין תפעול, שירות פרימיום וניהול ממשקי עבודה.

תחומי אחריות:

- ניהול קשר שוטף עם לקוחות, בדגש על לקוחות VIP

- טיפול בלידים נכנסים ושיחות טלפון עם לקוחות פוטנציאליים

- ליווי לקוחות בתהליך רכישה והתאמה אישית

- ניהול ותפעול הזמנות, מעקב אחרי סטטוסים ותיאומים

- עבודה מול ספקים, יצרנים וגורמים חיצוניים

- ניהול פעילות סושיאל שוטפת (תוכן, תגובות, הודעות)

- תיאום פגישות וניהול יומן

- שיפור תהליכים וחוויית לקוח

דרישות:

- ניסיון קודם בתפקיד שירות / מכירות / אופרציה

- תקשורת בין-אישית גבוהה ויכולת עבודה מול לקוחות פרימיום

- סדר, ארגון ויכולת ניהול מספר משימות במקביל

- עצמאות, אחריות וראש גדול

- שליטה בסושיאל ובסביבת עבודה דיגיטלית

יתרון: ניסיון בעולמות היוקרה / אופנה / תכשיטים

היקף:

משרה מלאה עם גמישות בהיקף ובהגעה למשרד

שאלות ותשובות עבור משרת Operations Manager

מהם תחומי האחריות העיקריים של מנהלת אופרציה ב-Ben&Guy Jewelers?

מנהלת האופרציה ב-Ben&Guy Jewelers אחראית על ניהול קשר שוטף עם לקוחות (כולל VIP), טיפול בלידים, ליווי לקוחות בתהליך רכישה והתאמה אישית, ניהול הזמנות, עבודה מול ספקים, ניהול פעילות סושיאל ותיאום פגישות. התפקיד משלב תפעול, שירות פרימיום וניהול ממשקי עבודה כדי להוביל את חוויית הלקוח מקצה לקצה.

אילו כישורים נדרשים לתפקיד מנהלת אופרציה בחברת תכשיטים יוקרתית כמו Ben&Guy Jewelers?

כיצד תורמת מנהלת האופרציה לשיפור חוויית הלקוח ב-Ben&Guy Jewelers?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של מנהל תפעול