עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
- תל אביב - יפו
-
- תל אביב - יפו
-
מלאה, היברידית
-
8,500-12,000 ₪
(הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק -
אנו מגייסים נציג לתמיכה טכנית ושירות לקוחות
חברת stor.ai המתמחה בעולם ה- E-commerce מחפשת נציג/ה לתמיכה טכנית ושירות לקוחות למשרה מלאה. החברה ממקומת בתל אביב ומאפשרת עבודה היברידית.
אתר החברה- https://stor.ai/
תיאור התפקיד:
מתן מענה ראשוני ומקצועי לפניות מלקוחות החברה באופן טלפוני ודיגיטלי, פתרון תקלות, ליווי בתהליכים טכניים ומתן שירות.
תחומי אחריות:
• מענה לקריאות שירות והנחיית לקוחות לפתרון בעיות
• תיעוד תקלות במערכות CRM מערכת תמיכה- Freshdesk
• בדיקות טכניות ראשוניות, העברת תקלות מורכבות לצוות הפיתוח/ מוצר
• מעקב אחר קריאות פתוחות עד לסגירתן וטיפולן
• הדרכת לקוחות ותמיכה בתהליכי הטמעה
דרישות חובה:
• שנה ניסיון קודם בתמיכה טכנית ושירות לקוחות
• כישורי תקשורת ברמה גבוהה ויכולת ביטוי גבוהה בכתב ובעל פה
• תודעת שירות גבוהה, ויכולת עבודה תחת לחץ
• יכולת עבודה עצמאית
• עברית רהוטה
• שליטה טובה ביישומי מחשב ובמערכות CRM
יתרונות:
• היכרות עם מערכות מידע כגון CRM / Freshdesk
• ניסיון מחברה טכנולוגית או מתחום הקמעונאות/חברת קופה
• אנגלית ברמה טובה
• מערכת ניהול פרויקטים וליווי משימות באמצעות JIRA
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
קורות חיים ניתן להעביר ל- [email protected]
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת Customer Technical Support
תפקיד Customer Technical Support בחברת Stor.ai, Relationshop Company כולל מתן מענה ראשוני ומקצועי לפניות מלקוחות החברה באופן טלפוני ודיגיטלי, פתרון תקלות, ליווי בתהליכים טכניים ומתן שירות. כמו כן, התפקיד דורש תיעוד תקלות במערכות CRM, ביצוע בדיקות טכניות ראשוניות, והדרכת לקוחות בתהליכי הטמעה.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
תומך/ת טכני/ת- משרה היברידית
-
פתח תקווה
סטור נקסט
-
-
דרושים /ות נציגים /ות למוקד טכני של משרד ממשלתי בחולון!
-
תל אביב - יפו
ONE BPO
-
-
נציגי /ות תמיכה טכנית לחברת הייטק במרכז הארץ! משרת בוקר קלילה + אופציות קידום!ממוצע 8-8.5K ומלא הטב
-
רעננה
חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ
-
-
דרושים נציגי תמיכה טכנית לחברת הייטק מובילה! תנאים מעולים ואופק קידומי! Happy Hour כל יום חמישי!
-
כפר סבא
חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ
-
-
תפקיד עם משמעות! נציג /ת תמיכה טכנית! לא רק לסדר תקלות אלא לסדר לעצמך עתיד!
-
הרצליה
חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ
-
-
תמיכה לחברת הייטק!! הגיע הזמן לפתח את הקריירה שלך למחוזות חדשים$$
-
הוד השרון
חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ
-
