עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

הגשת מועמדות

ראש צוות תציכה טכנית

Syspro it Services

הגשת מועמדות

Syspro it Services

מיקום לא צוין

ראש צוות תציכה טכנית

Syspro it Services

הגשת מועמדות

Syspro it Services

מיקום לא צוין
היברידית
14,000-18,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק

ראש צוות תמיכה | מוקד טכני | חברת MSP

חברת MSP מובילה מחפשת ראש צוות תמיכה מנוסה ומקצועי להובלת צוות הטכנאים שלנו.
אם יש לך ניסיון בניהול צוות במוקד תמיכה, ראייה תהליכית ותשוקה לטכנולוגיה – נשמח להכיר.

תחומי האחריות העיקריים:

∙ ניהול מקצועי ואישי של צוות Helpdesk / Service Desk
∙ חלוקת משימות, ניהול עומסים ועמידה ב-SLA
∙ ליווי, הכשרה והעצמת חברי הצוות
∙ טיפול ב-Escalations ופתרון תקלות מורכבות
∙ עבודה שוטפת מול לקוחות עסקיים בסביבות היברידיות ו-Cloud
∙ הובלת שגרות ניהול: ישיבות, דוחות ביצועים ושיפור תהליכים
∙ שיתוף פעולה עם צוותי סיסטם, אבטחת מידע ופרויקטים

דרישות התפקיד:

∙ ניסיון מוכח כראש צוות / מוביל צוות במוקד תמיכה – חובה
∙ ידע וניסיון מעשי ב: Microsoft 365, Active Directory, Windows Server
∙ היכרות עם ניהול סביבת עבודה: מחשבים, תקשורת בסיסית וציוד קצה
∙ ניסיון בחברת MSP – יתרון משמעותי
∙ יכולת תקשורת גבוהה, שירותיות ועבודה תחת לחץ
∙ אנגלית טכנית ברמה טובה

מה אנחנו מציעים:

∙ סביבת עבודה טכנולוגית, צעירה ומאתגרת
∙ הזדמנות אמיתית להשפיע ולהוביל תהליכים
∙ התפתחות מקצועית בעולמות IT וסיסטם
∙ תנאים מצוינים למתאימים

📩 להגשת מועמדות: [email protected]