מנהל.ת תפעול שירות ואופרציות מרכזיות

קצת על התפקיד

• אחריות מלאה לתפעול שוטף וניהול מקצה לקצה של האופרציות הבאות: מרכז שירות פנימי לעובד, דואר וחדר קשר, סלולר ותקשורת, לרבות הובלת תוכניות עבודה, ניהול העובדים והספקים בתחומים, ועמידה בכל יעדי האופרציות
• ניתוח תהליכי תפעול והובלת תהליכי שיפור בתחומי העסוק של היחידה
• הובלת תהליכי מצוינות תפעולית והטמעת תהליכי התייעלות ואפקטיביות
• שותפות בגיבוש מודלי הפעלה ומפרטי שירותים בתהליכי רכש של היחידה
• הובלת פרויקטים בתחומי העיסוק של היחידה לרבות תכלול עבודה הממשקים עד לעמידה ביעדי הפרויקט
• הובלת תחום התחקירים והפקת הלקחים ויישום תובנות פעילות מתקנת בתחומי היחידה
• מתן מענה לצרכים בתחומי העיסוק של היחידה, הצעת פתרונות טכניים ולוגיסטיים ויישומם תוך עמידה ביעדים, בתקציב, איכות ולו"ז

מה אנחנו מחפשים?

• תואר ראשון. תחומי הנדסת תעשייה וניהול, מנהל עסקים, כלכלה, משפטים - יתרון.
• תואר שני -יתרון
• ניסיון של מעל 10 שנים בניהול תפעול ובהובלת אופרציות בתחומי תפעול חווית העובד
• יכולת אפיון תהליכים, ניסיון בהובלת תהליכי שיפור ומצוינות תפעולית
• שליטה במערכות מידע והכרות של תוכנות OFFICE ברמה גבוהה, בדגש על Excel

למה כדאי לך להצטרף אלינו?

• הזדמנות להוביל ולתכלל אופרציות מרכזיות המשפיעות באופן ישיר על חוויית העובד ועל התפקוד היומיומי של אלפי עובדים
• משרה דינמית ומאתגרת, שילוב ייחודי בין ניהול תפעול שירות שוטף לבין הובלת יוזמות ופרויקטים רוחביים ועבודה עם מגוון רחב של ממשקים