עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
- הרצליה
-
- הרצליה
-
8,000-11,000 ₪
(הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק -
Customer Service & Customer Success Coordinator
📍 Herzliya, Israel (On-Site)
🕒 Full-Time | Consumer Goods / eCommerce
Cliganic is a fast-growing global natural lifestyle brand selling across Amazon and DTC channels. We are looking for a proactive, analytical, and tech-oriented Customer Service & Customer Success Coordinator to own and elevate our customer experience.
This role directly impacts brand reputation, retention, and operational efficiency.
Responsibilities• Manage customer communication across Amazon, website, and social platforms
• Monitor reviews, VOC trends, and satisfaction metrics
• Lead complaint handling with QA and operations teams
• Identify recurring issues and drive process improvements
• Implement and optimize AI tools and automation workflows to improve response time and scalability
• Maintain structured reporting and documentation
Requirements• Excellent written English (mandatory)
• Strong analytical and systems-thinking mindset
• Experience with AI tools, CRM systems, or automation platforms
• High attention to detail and structured problem-solving skills
• eCommerce or Amazon experience — advantage
If you are customer-focused, data-driven, and excited to combine service excellence with AI-powered efficiency — we would like to hear from you.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת Customer Service Specialist
מומחה שירות הלקוחות ב-Cliganic אחראי על ניהול תקשורת עם לקוחות בפלטפורמות שונות כמו אמזון, אתר החברה ורשתות חברתיות. התפקיד כולל גם ניטור ביקורות ומגמות שביעות רצון, טיפול בתלונות בשיתוף פעולה עם צוותי QA ותפעול, וזיהוי בעיות חוזרות לשיפור תהליכים. בנוסף, המומחה יוביל הטמעה ואופטימיזציה של כלי AI ואוטומציה לשיפור זמני תגובה ויעילות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
אחראי /ת שירות לקוחות - צפון הארץ!
-
קרית טבעון
svt jobs
-
-
ש. לחברה מובילה דרוש /ה רכזת שירות לקוחות ושיווק
-
תל אביב - יפו
מעוף ראש העין פיננסי
-
-
רכז /ת פניות הציבור לחברה מצליחה בפריסה ארצית!
-
חיפה
סיאל גיוס והשמה
-
-
רכז /ת פניות הציבור לארגון רפואי מוביל בתל אביב!
-
תל אביב - יפו
תיגבור 1
-
-
רכז/ת שירות לחברת כמיטק פתרונות רפואיים
-
ראש העין
כמיטק
-
-
באור יהודה דרוש /ה עובד /ת לבק אופיס לקוחות (תוכנת פריוריטי)!
-
שוהם
Power Marketing
-
