עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
- תל אביב - יפו
-
- תל אביב - יפו
-
8,500-11,000 ₪
(הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק -
רוצים להשפיע באמת על חוויית השירות העירונית?
אנחנו מחפשים אדם עם אהבה אמיתית לאנשים ויכולת עשייה גבוהה, שייקח/תיקח אחריות על טיפול בפניות הציבור וישפר/תשפר את חוויית השירות העירוני – במגע ישיר עם תושבות ותושבי העיר, ובשיתוף פעולה עם מגוון גורמים בתוך הרשות ומחוצה לה.
זהו תפקיד עם השפעה יומיומית אמיתית – כזה שמחבר בין אנשים, תהליכים ותוצאות בשטח.
מה כולל התפקיד?
🔹 טיפול בפניות הציבור בכל הערוצים – טלפוני, דיגיטלי ופרונטלי
🔹 הובלת שיפור מתמיד של חוויית השירות העירוני
🔹 עבודה שוטפת מול ממשקים מגוונים בעירייה ובקהילה
🔹 תרומה ישירה לאיכות השירות ולשביעות רצון התושבים
מה אנחנו מחפשים?
✔ ניסיון מוכח בעבודה במוקדי שירות ובטיפול בפניות ציבור
✔ יוזמה, יכולת רתימה וניהול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים
✔ מיומנויות תקשורת וניסוח מצוינות – בכתב ובעל פה
✔ ראייה מערכתית לצד מיקוד בלקוח ומתן שירות איכותי
✔ תודעת שירות גבוהה ואהבה אמיתית לאנשים
#דרושים #גיוס #משרות#CustomerExperience #CustomerService #PublicRelations#Operations#שירות_לתושב#חוויית_לקוח#שיפור_תהליכים #מוקד_שירות#המגזר_הציבורי#שירות_ציבור#ניהול_שירות
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת דרוש.ה מרכז.ת פניות הציבור
מרכז.ת פניות הציבור בעיריית תל אביב-יפו אחראי.ת על טיפול בפניות הציבור בכל הערוצים – טלפוני, דיגיטלי ופרונטלי, הובלת שיפור מתמיד של חוויית השירות העירוני, ועבודה שוטפת מול ממשקים מגוונים בעירייה ובקהילה, כל זאת במטרה לתרום ישירות לאיכות השירות ולשביעות רצון התושבים.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
אחראי/ת פניות הציבור להראל ביטוח ופיננסים!
-
רמת גן
הראל ביטוח ופיננסים
-
-
אחראי /ת פניות הציבור להראל ביטוח ופיננסים!
-
רמת גן
הראל ביטוח ופיננסים
-
-
רכז.ת פניות הציבור
-
תל אביב - יפו
לאומית שירותי בריאות
-
-
דרוש /ה רפרנט /ית פניות ציבור
-
אשקלון
חברה בתחום אחר
-
-
רכז.ת פניות הציבור
-
תל אביב - יפו
לאומית שירותי בריאות
-
-
רכזת פניות ציבור
-
חיפה
לוח שתיל
-
