Knowledge Management & Learning Coordinator

לחברת קונטרופ דרוש/ה רכז/ת ניהול ידע ולמידה.

התפקיד משלב בין בניית ויישום תהליכי ניהול ידע ארגוניים לבין ריכוז ופיתוח למידה.

התפקיד כולל:

• בניית וניהול מאגר הידע הארגוני – איסוף, חקירה, בנייה מהיסוד והנגשה של פריטי ידע

• יצירת מתודולוגיה לניהול, שמירה וחיפוש מידע במאגר הידע הארגוני

• עדכון ותחזוקה שוטפת של המידע

• איתור פערי ידע – זיהוי צרכים ופערים בארגון

• פיתוח פתרונות לצמצום פערי ידע בהתאם ליעדים הארגוניים

• ניתוח צרכים בתחום ניהול הידע והובלת תוכניות עבודה מתאימות

• ניהול ותיקוף המידע – שמירה על מהימנות ואיכות הנתונים

• סנכרון בין מחלקות לצורך אחידות ארגונית ונגישות המידע

• הדרכת משתמשים על מערכות ותהליכי ניהול הידע

• תפעול ותמיכה שוטפת של ה-LMS

• Onboarding בהיבטי למידה – תכנון, תזמון והנגשת תכני כניסה

• מדידה והערכה של אפקטיביות הדרכה – סקרים, משובים וניתוח נתונים

דרישות:

• ניסיון בבניית תהליכי ניהול ידע בארגונים

• ניסיון בגיבוש מתודולוגיות ותהליכי עבודה

• היכרות מעמיקה עם SharePoint ו Microsoft 365

• ניסיון בבניית מאגרי מידע ו/או פורטלים

• יכולת כתיבה וניסוח גבוהים בעברית (חומרי הדרכה, תכני ידע)

• אנגלית ברמה גבוהה

• יכולת עבודה בצוות וסנכרון בין ממשקים מרובים

• יחסי אנוש מצוינים

• הכרות ונסיון בעבודה עם אפליקציות AI בדגש על Copilot

• ניסיון בהדרכת משתמשים – יתרון

• נסיון בפיתוח לומדות- יתרון

• היכרות עם מערכת LMS – בלוסום- יתרון

• בוגר תואר ראשון בתחום רלוונטי