Information Technology Support Specialist

דרושים אנשי תמיכה טכנית – מרכז התמיכה | הפניקס בית השקעות

רוצים להשתלב בעולם ה-IT הארגוני, בסביבה דינמית, מאתגרת ומתקדמת?
מרכז התמיכה של הפניקס בית השקעות מחפש אנשי Helpdesk לצוות מקצועי וצומח 👨‍💻👩‍💻

🔹 מה התפקיד כולל?

✅ מתן תמיכה טכנית מקצה לקצה לעובדי החברה (600+ משתמשים) ולחדרי המסחר
✅ טיפול בתקלות אפליקטיביות ותשתיתיות – תוכנה, חומרה, תקשורת, סיסטם וטלפוניה (VOIP)
✅ עבודה שוטפת עם מערכות תקשורת, שרתים וסביבות IT מורכבות
✅ התקנה, הגדרה, תחזוקה ועדכון של מערכות מחשוב וציוד קצה
✅ ניהול משתמשים והרשאות ב-Active Directory וב-Microsoft 365
✅ עבודה בסביבת IT אינטנסיבית ומאתגרת, עם חשיפה לטכנולוגיות מתקדמות ותהליכים קריטיים

🔹 מה חשוב לנו שתביא/י איתך?

🎯 ניסיון של שנה לפחות בתפקיד Helpdesk – חובה
(ניסיון צבאי רלוונטי ייחשב כיתרון)
🎯 ניסיון בעבודה עם Active Directory, פתרון תקלות IT ותקשורת רשת – חובה
🎯 הבנה ועניין בעולמות סיסטם ותקשורת
🎯 תודעת שירות גבוהה, יכולת עבודה בצוות ויחסי אנוש מצוינים
🎯 חשיבה אנליטית, יכולת פתרון בעיות ורצון ללמוד ולהתפתח מקצועית

🔹 למה אצלנו?

🚀 עבודה בסביבה טכנולוגית מתקדמת ומאתגרת
🚀 חשיפה למערכות ארגוניות רחבות היקף וחדרי מסחר
🚀 אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית בתוך עולם ה-IT הארגוני
🚀 צוות איכותי, מקצועי ותומך