עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

Customer Service Representative

Blue Parking (Technoso)

Blue Parking (Technoso)

יבנה

Customer Service Representative

Blue Parking (Technoso)

Blue Parking (Technoso)

יבנה
6,500-8,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק

לחברת חניה כחולה, חברה מובילה בתחום ניהול ותפעול חניונים חכמים, דרושים/ות נציגי/ות שירות לקוחות למוקד הפעיל 24/7.

תחומי אחריות:

* מתן מענה טלפוני ושירותי ללקוחות החברה.

* טיפול בפניות שירות הקשורות לחניונים, מחסומים, תשלומים, אינטרקום ומערכות חניה.

* פתיחה וניהול קריאות שירות במערכת, מעקב עד סגירת הקריאה ומתן עדכון ללקוח.

* עבודה שוטפת מול צוותי תמיכה וטכנאים לצורך פתרון תקלות.

* מתן שירות מקצועי, אדיב וסבלני תוך עמידה ביעדי שירות וזמני מענה.

דרישות התפקיד:

* תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים – חובה.

* יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת – חובה.

* אחריות, סדר וארגון.

* יכולת עבודה במשמרות (כולל בוקר / ערב / לילה / סופ”ש).

* ניסיון קודם במוקד שירות – יתרון (לא חובה).

מה אנחנו מציעים:

* עבודה יציבה בחברה מתפתחת.

* סביבת עבודה צעירה ותומכת.

* הכשרה מלאה על חשבון החברה.

* אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית

שאלות ותשובות עבור משרת Customer Service Representative

מהם תחומי האחריות העיקריים של נציג שירות לקוחות בחברת חניה כחולה (Technoso)?

נציג שירות לקוחות בחברת חניה כחולה (Technoso) אחראי למתן מענה טלפוני ושירותי ללקוחות, טיפול בפניות הקשורות לחניונים, מחסומים, תשלומים ומערכות חניה, פתיחה וניהול קריאות שירות, ועבודה מול צוותי תמיכה וטכנאים לפתרון תקלות. כל זאת תוך מתן שירות מקצועי ואדיב ועמידה ביעדי שירות.

אילו כישורים נדרשים לתפקיד נציג שירות לקוחות בחברת חניה כחולה, המתמחה בניהול ותפעול חניונים חכמים?

האם יש הכשרה מסודרת לתפקיד נציג שירות לקוחות בחברת חניה כחולה?

משרות נוספות מומלצות עבורך