Customer Technical Support

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

HFD Deliveries and Logistics

פתח תקווה

HFD Deliveries and Logistics

פתח תקווה
9,000-12,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

חברת הפצה מובילה בענף הסחר המקוון מחפשת איש/ת תמיכה טכנית ואינטגרציות ללקוחות עסקיים.
במסגרת התפקיד:
מתן מענה וליווי ללקוחות העסקיים של החברה במספר ערוצים:
ליווי ה on - boarding של הלקוח העסקי- בממשקים/בתוספים/באתר
הגדרת ממשקים מול לקוחות החברה (api/web services וכד')
טיפול בבעיות ובאגים טכניים בין הלקוחות העסקיים לחברה
תמיכה באפליקציית החברה:
טיפול בתקלות
אפיון שינויים ושיפורים מול צוות התכנות
אחזקה טכנית של מועדון הלקוחות
מעקב אחר ביצועים ושליפת מידע
העבודה היא בממשק מלא מול הלקוחות העסקיים ומול צוותי הפיתוח בחברה וספקי שירות בתחום
עבודה במשרדי החברה בפתח תקווה במשרה מלאה א'-ה' בשעות : 9:00-18:00

דרישות התפקיד:

ניסיון של 1-2 שנים בתמיכה טכנית - חובה
היכרות עם עולם האיקומרס – יתרון
ניסיון/השכלה ב QA - יתרון
יכולת הבנה טכנית- חובה
הבנת השפה האנגלית ( קריאה/ כתיבה) - חובה
התמצאות טובה באקסל- חובה.

שאלות ותשובות עבור משרת Customer Technical Support

מהם תחומי האחריות העיקריים של איש/אשת Customer Technical Support בחברת HFD Deliveries and Logistics?

איש/אשת Customer Technical Support בחברת HFD Deliveries and Logistics אחראי/ת למתן מענה וליווי ללקוחות עסקיים, כולל ליווי תהליך ה-on-boarding, הגדרת ממשקים (API/Web Services), טיפול בבעיות טכניות ובאגים, תמיכה באפליקציית החברה, אפיון שינויים מול צוותי פיתוח ואחזקה טכנית של מועדון הלקוחות.

אילו כישורים נדרשים לתפקיד Customer Technical Support בחברת הפצה מובילה בענף הסחר המקוון?

היכן ממוקמת משרת Customer Technical Support ומהן שעות העבודה?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של תומך טכני

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

Customer Technical Support