מאפיין/ת מערכות מידע ותהליכים עסקיים

לחברה המתמחה באפיון, יישום והטמעת מערכות מידע דרוש/ה מאפיין/ת מערכות מידע עם הבנה עסקית גבוהה ויכולת להוביל תהליכי אפיון מול לקוחות.

במסגרת התפקיד תעבדו מול מגוון רחב של ארגונים, תמפו תהליכי עבודה, תזהו צרכים עסקיים ותאפיינו פתרונות טכנולוגיים מתקדמים המשלבים מערכות מידע, אוטומציות ו-AI.

תחומי אחריות:

* הובלת פגישות אפיון ואיסוף דרישות מול לקוחות.

* מיפוי וניתוח תהליכים עסקיים מקצה לקצה.

* זיהוי צווארי בקבוק, כפילויות והזדמנויות לייעול.

* אפיון מערכות מידע, תהליכים עסקיים ואוטומציות.

* כתיבת מסמכי אפיון מפורטים לצוותי היישום והפיתוח.

* אפיון מסכים, שדות, הרשאות, דשבורדים ותהליכי עבודה.

* ליווי צוותי היישום, ביצוע בדיקות ואימות הפתרון.

* השתתפות בהטמעה, הדרכות ועלייה לאוויר.

* ליווי הלקוחות גם לאחר העלייה לאוויר ושיפור מתמיד של המערכת.

## דרישות

דרישות חובה:

* ניסיון באפיון מערכות מידע.

* ניסיון בהובלת פגישות אפיון ואיסוף דרישות.

* הבנה מעמיקה בתהליכים עסקיים וארגוניים.

* יכולת לנתח תהליכים ולהציע פתרונות לייעול.

* יכולת כתיבת מסמכי אפיון ברמה גבוהה.

* חשיבה מערכתית ויכולת ירידה לפרטים.

* יכולת עבודה מול לקוחות, מנהלים ובעלי תפקידים.

* כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה.

* סדר, ארגון ויכולת ניהול מספר משימות במקביל.

* אוריינטציה טכנולוגית גבוהה ויכולת למידה מהירה.

יתרון משמעותי:

* ניסיון עם monday.com.

* ניסיון עם Zoho, Priority, SAP או Salesforce.

* ניסיון באפיון מערכות CRM או ERP.

* ניסיון בבניית אוטומציות ואינטגרציות.

* היכרות עם Make, n8n או Zapier.

* היכרות עם API.

* ניסיון בהטמעת מערכות מידע והדרכת משתמשים.

* היכרות עם פתרונות AI.

*השכלה:*

* תואר ראשון במערכות מידע, הנדסת תעשייה וניהול, מנהל עסקים או תחום רלוונטי - יתרון.

* ניסיון מעשי, חשיבה עסקית ויכולת אפיון מהווים יתרון משמעותי גם ללא תואר.