נציג/ת שירות למחלקת התמיכה הטכנית

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

Guideline

בני ברק

Guideline

בני ברק
מלאה
8,500-12,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

FinBot מחפשת נציג/ת שירות ותמיכה טכנית למחלקת תמיכת הלקוחות שלנו - תפקיד מרכזי ומשמעותי בחברה הצומחת שלנו!

במסגרת התפקיד:

מתן תמיכה טכנית מקצועית לקוחות עסקיים בעולם הפיננסי
טיפול בפניות מגוונות דרך מערכת טיקטים מתקדמת (Zoho Desk)
פתרון בעיות טכניות במערכות חשבונאות דיגיטלית
עבודה עם פלטפורמות B2B מתקדמות
שיתוף פעולה עם מחלקות פיתוח, מוצר ו-CSM

מה אנחנו מציעים:

סביבת עבודה צעירה ודינמית
צוות תומך ומקצועי עם אווירה משפחתית
הכשרה מקיפה על המוצר והתהליכים
פיתוח מקצועי מתמשך
מערכת תמריצים המבוססת על ביצועים ואיכות שירות
שעות עבודה נוחות: 08:00-17:00 או 09:00-18:00

Requirements:

מה אנחנו מחפשים?

ניסיון בתמיכה טכנית או שירות לקוחות
עברית ברמה גבוהה - כתיבה ודיבור
יכולת למידה מהירה ורצון להתפתח
אחריות אישית גבוהה ויכולת עבודה עצמאית
סבלנות ויכולות תקשורת מצוינות

יתרון:

רקע/הכרות בחשבונאות או עולם הפיננסים
ניסיון עם מערכות CRM/טיקטים
הכרות עם עולם ה-SaaS
רקע טכנולוגי כללי
ניסיון במערכות ERP או חשבונאות דיגיטלית