עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
Job Opportunity: Customer Support / Quality Assurance Agents
Location: Har Tuv B, Israel (In-office only)
Salary: 50-80 NIS per hour
Work Schedule: Monday - Thursday (2 PM-10 PM)
Fluent English Required
About the Company:
We are a leading manufacturer and supplier of high-quality HVAC systems for luxury hotels and office buildings. Our reputation for delivering cutting-edge solutions and excellent customer service has positioned us as a trusted partner in the industry. We are currently seeking dedicated Customer Support / QA Agents to join our team in Har Tuv and contribute to our commitment to providing exceptional service.
Key Responsibilities:
- Follow up with past customers to ensure they were thrilled with our services
- Review previously emails sent to identify and correct inconsistancies
- Verify that all technical information is accurate and up to date
- Review company websites to identify errors or outdated content
- Ensure accurate records are maintained for all customer interactions and transactions in the company’s CRM system.
- Confirm that closed support tickets were handled properly and resolved appropriately
- Deliver exceptional customer service while addressing all customer concerns promptly and professionally
To Apply:
Please send your resume and cover letter to jobs@ephoca.com with the subject line “QA / Customer Support.”
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת Quality Assurance Agents
סוכן אבטחת איכות ב-Ephoca אחראי למעקב אחר לקוחות עבר כדי לוודא שביעות רצון, סקירת מיילים קודמים לתיקון אי-התאמות, אימות מידע טכני, סקירת אתרי החברה לאיתור שגיאות, הבטחת תיעוד מדויק במערכת ה-CRM, ואישור טיפול נכון בקריאות שירות סגורות, תוך מתן שירות לקוחות יוצא מן הכלל.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מחפשים את כוכב/ת נינטנדו הבא/ה שלנו לצוות!
-
חיפה
גב מערכות
-
-
Customer Support Agents
-
ירושלים
Ephoca
-
-
נציג שירות לקוחות ותמיכה
-
רעננה
Uniper
-
-
דרוש /ה נציג /ת שירות לתפקיד מאתגר ומעניין בחברת הייטק בפתח תקווה!
-
פתח תקווה
Experis
-
-
Customer Support
-
הרצליה
8200 אקדמי
-
-
נציג.ת שירות לקוחות ותמיכה לחברת תרופות- היברידי!
-
שוהם
חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ
-
8,000-12,800 ₪