נציג/ת תמיכה טכנית (Technical Support Representative) לשירותי טלפוניה בענן

תיאור:

*דרוש טכנאי רמה 1 עם/בלי ניסיון בתחום, למוקד תמיכה טכני (מענה טלפוני) קטן ואיכותי!

*בעל זיכה לרשתות , אינטרנט , ציוד רשת , ראוטרים, PC , שרתים , עם מוטיבציה ללמוד ויכולת שירותית ולקיחת אחריות גבוהים .

*תינתן עדיפות לבעלי ידע ב LINUX ו/או ASTERISK ו/או Free Pbx

*חובה ניסיון במתן מענה ללקוחות , במוקד תמיכה או שירות לקוחות, הנמצא בסביבה ממוחשבת .

*שעות העבודה, ימים א-ה משעה 830 עד 1730 . אופן הגעה וחנייה עצמאי . -יש לוודא התכנות הגעה.

*אופי העבודה מענה טלפוני , משולב תמיכה מתקדמת , הכוללת אינטגרציות , ומערכות מתקדמות, במוקד טכני איכותי

***********************************************************************************************

יתרון:

*כישורים רכים (Soft Skills):

*חשיבה אנליטית ויכולת פתרון בעיות מורכבות.

*שירותיות, עבודה מול גורמי Dev/Support.

יכולת עבודה תחת לחץ בסביבה דינמית.

דרישות:

* חובה ניסיון במתן מענה ללקוחות , במוקד תמיכה או שירות לקוחות, הנמצא בסביבה ממוחשבת .