עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
מדריך טכני בכיר – דרישות תפקיד
תיאור התפקיד
תפקיד המשלב ידע טכני עם יכולות הדרכה גבוהות. בעל התפקיד ילמד ויבין לעומק את פעילות CPM בעולמות הטכניים, יזהה פערי ידע בצוותים ויבנה תכניות הדרכה מותאמות. אין ציפייה שיהיה הטכנאי הבכיר ביותר – הוא יכול להישען על המומחיות הטכנית של שאר הצוות, אך חייב להיות בעל הבנה טכנית מספקת להוביל הדרכה ולתת מענה לשאלות בשטח.
תחומי אחריות עיקריים
ניתוח ובקרה (Audit) של פעילות CPM בעולמות הטכניים – זיהוי ממצאים ופערי ידע
ניתוח נתוני שירות לזיהוי בעיות חוזרות ומגמות – הפקת תובנות לשיפור תהליכים וצמצום תקלות חוזרות
בניית תכניות הדרכה ומערכי שיעור על בסיס הממצאים
העברת הדרכות מקצועיות לצוותים בצורה ברורה ומעשית
תיעוד שיטות עבודה מסודרות (SOP / Work Instructions) בשיתוף עם הצוות הטכני
איתור כלים ופתרונות שיכולים לשפר את עבודת הצוותים
מעקב אחר יישום ההדרכות ומדידת השפעתן
דרישות חובה
רקע טכני – היכרות עם עולמות שירות, תמיכה טכנית או תחזוקה
ניסיון מוכח בהדרכה – יכולת לפשט מידע מורכב ולהעביר אותו בצורה ברורה
יכולת עמידה מול קהל – ביטחון, שטף ויכולת תקשורת בין-אישית גבוהה
יכולת כתיבה ותיעוד – ניסיון בהכנת חומרי הדרכה, מדריכים ונהלים
נכונות ללמוד ולהעמיק בתחומים טכניים חדשים
יתרון משמעותי
רקע כטכנאי שירות / מהנדס שירות בתחומי האלקטרוניקה או הציוד הטכני
ניסיון בהדרכה טכנית בארגוני שירות
ניסיון בניהול ידע ארגוני (Knowledge Management)
כישורים אישיים
יחסי אנוש מצוינים ויכולת יצירת קשר עם אנשי שטח
ראייה מערכתית ויכולת זיהוי בעיות מבניות
אחריות אישית ורצון לשפר תהליכים
נכונות לעבוד בסביבה דינמית ומשתנה
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
נצרת
בוקר