איש/אשת תמיכה טכנית ו־Helpdesk בבינת

דרוש/ה תומך/ת IT ארגוני/ת (Level 1-2) | תל אביב

📍 מיקום: רמת החייל, תל אביב (עבודה מהמשרד)
💰 שכר: עד 10,000 ₪
🕒 משרה מלאה

תיאור התפקיד

מתן תמיכה טכנית פרונטלית וטלפונית לעובדי הארגון
טיפול בתקלות חומרה, תוכנה, ציוד קצה ו־Microsoft 365
ניהול וטיפול בקריאות שירות מקצה לקצה בהתאם ל־SLA
התקנה, הכנה ותחזוקה של תחנות עבודה, מדפסות וציוד היקפי
ניהול משתמשים והרשאות ב־Active Directory וב־Entra ID
ביצוע תהליכי קליטה וסיום העסקה של עובדים
תמיכה בסיסית בתקשורת ורשתות
סיוע ראשוני בטיפול באירועי אבטחת מידע והסלמתם בהתאם לנהלים
תמיכה בסניפים והגעה לשטח לפי הצורך
לאחר תקופת החפיפה – השתלבות בתפעול בסיסי של Intune, EDR, NAC, MDM ו־Conditional Access

דרישות חובה

✔ ניסיון של שנה–שנתיים בתפקיד Helpdesk או תמיכה טכנית
✔ ניסיון בעבודה עם Windows 10/11 ו־Microsoft 365
✔ שליטה ב־Active Directory (ניהול משתמשים, קבוצות ואיפוס סיסמאות)
✔ ניסיון בעבודה עם כלי השתלטות מרחוק ומערכות ניהול קריאות
✔ הבנה בסיסית בתקשורת ורשתות (IP, DNS, Ping, VLAN)
✔ יכולת קריאת לוגים בסיסית (Event Viewer)
✔ תודעת שירות גבוהה, אחריות אישית ויכולת עבודה עצמאית
✔ נכונות לעבודה בשעות לא שגרתיות במידת הצורך

יתרון משמעותי

⭐ ניסיון עם Entra ID, Intune, Autopilot או פתרונות MDM
⭐ היכרות עם מערכות EDR / AV ארגוניות
⭐ ידע בסיסי ב־PowerShell
⭐ הסמכות Microsoft ו/או CCNA

מה אנחנו מציעים?

✅ הזדמנות להשתלב בארגון מוביל ויציב
✅ חשיפה לטכנולוגיות Microsoft ואבטחת מידע מתקדמות
✅ אפשרות לקליטה ישירה לחברת בינת לאחר תקופת ההעסקה הראשונית
✅ סביבת עבודה מקצועית ומפתחת

המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.