מנהל\ת לקוחות ופיתוח עסקי - ישראל (B2B, Health SAAS)

אנחנו בנוירוטק מומחים במדידת הקשב האנושי.

מבדק הקשב MOXO, שפיתחנו, נמצא בשימוש יומיומי של רופאים, פסיכולוגים, קליניקות, מרכזי טיפול ומחקר - בישראל ובעולם.

אנחנו חברה קטנה עם אימפקט גדול ומדיד.

בכל שנה, עשרות אלפי ילדים ומבוגרים בישראל ובעולם פונים לאבחון ולטיפול בתחומי הקשב, הרגש וההתנהגות. תוצאות מבדק MOXO מספקות למומחים מידע אובייקטיבי שמסייע בקבלת החלטות קליניות, טיפוליות וחינוכיות - ומשפיע בפועל על איכות החיים של אנשים.

אנחנו מחפשים מנהל/ת לקוחות ופיתוח עסקי לתפקיד יחיד מסוגו, שיוביל/תוביל את פעילות החברה בשוק הישראלי - מהשטח ועד לאסטרטגיה.

זהו תפקיד שמשלב ניהול לקוחות אסטרטגי, פיתוח עסקי ו-New Business, עם חיבור עמוק לעולם התוכן והאימפקט של החברה.

ניהול ופיתוח פעילות קיימת

• אחריות על ניהול, שימור והעמקת קשרים ארוכי טווח עם הלקוחות המרכזיים והמשמעותיים ביותר של החברה בישראל
• עבודה שוטפת מול קליניקות גדולות, ארגונים, גופי מחקר ומובילי דעה בתחום הקשב
• מיצוי הפוטנציאל העסקי של תיק הלקוחות: הרחבת שימוש, Upsell וקידום סל המוצרים של החברה
• ייצוג הלקוחות אל מול מחלקות הפיתוח, המוצר, ההדרכה והניהול - להיות הקול של השטח בתוך החברה

פיתוח עסקי ולקוחות חדשים

• הובלת פעילות New Business משולבת Inbound ו-Outbound
• יצירת קשר יזום עם לקוחות פוטנציאליים, בניית מערכות יחסים והפיכתן לשיתופי פעולה ארוכי טווח
• ניהול תהליך מכירה מלא - משלב ההיכרות ועד סגירה והטמעה
• הרחבת האקו־סיסטם סביב MOXO: חיבורים בין המגזר העסקי, הציבורי והחברתי
• זרוע המקשרת בין החברה לשטח - היכרות עמוקה עם הצרכים, האתגרים והדינמיקה של השוק הישראלי
• העברת תובנות מהשטח לצוותי החברה והשפעה על כיווני מוצר ופעילות עתידיים

• Onboarding מוצלח של לקוחות חדשים והפיכתם ללקוחות פעילים ומרוצים
• בניית קשרים ארוכי טווח עם לקוחות קיימים
• זיהוי הזדמנויות לצמיחה, הרחבת פעילות ומניעת נטישה (Churn)
• הגדלת ערך תיק הלקוחות והכנסות
• גידול עקבי במספר הלקוחות החדשים בשוק הישראלי

• חיבור אמיתי לעולם הקשב, הבריאות הנפשית והאימפקט החברתי
• “איש/אשת אנשים” - תקשורת בין-אישית מצוינת ויכולת לבנות אמון ומערכות יחסים לטווח ארוך
• יכולת להבין שפת מוצר טכנולוגי ולהוות גשר בין לקוחות למחלקות הפיתוח והמוצר
• חשיבה עסקית, יוזמה ויכולת לזהות הזדמנויות
• תשוקה ללמוד, להעמיק ולהתפתח בתחום
• עברית שפת אם, אנגלית ברמה גבוהה (דיבור, כתיבה ופרזנטציה)
• לפחות 3 שנות ניסיון בניהול לקוחות, פיתוח עסקי, שירות לקוחות או מכירות
• (יתרון משמעותי לניסיון בחברות SaaS / B2B)
• רשיון נהיגה ישראלי בתוקף - חובה. התפקיד כולל נסיעות לפגישות עם לקוחות ברחבי הארץ

• משרה מלאה (אפשרות ל-75% משרה)
• משרדי החברה בחופית (על כביש 2, סמוך לקיסריה)
• עבודה היברידית - שלושה ימים בשבוע במשרד 
• רכב חברה - אופציונלי
• המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.