Customer Service Specialist

קצת על התפקיד:

• אחריות על הובלה, תכנון וניהול כולל של תחום התמיכה הלוגיסטית המשולבת (Integrated Logistics Support) לאורך מחזור חיי המערכת, משלב הפיתוח ועד לייצור, אספקה ותמיכה מבצעית.

התפקיד כולל עבודה מול גורמי הנדסה, ייצור, איכות, רכש, לקוח וגורמי צבא, תוך עמידה בדרישות ביצוע, איכות, לו"ז ותקציב.

• ניהול כולל של פעילות ה-ILS בפרויקטים מורכבים בתחום מערכות טילים.
• גיבוש תפיסת ILS לפרויקט, כולל תחזוקה, חלפים, תיעוד טכני, הדרכה וזמינות מערכת.
• הגדרת דרישות לוגיסטיות והטמעתן במפרטי הפיתוח והייצור.
• ניהול ממשקים שוטפים עם הנדסה, ייצור, רכש, איכות וגורמי לקוח.
• הובלת סקרי ILS, סקרי תכן, וסקרי מוכנות למסירה וקליטה אצל הלקוח
• ניהול ספקים וקבלני משנה בתחומי לוגיסטיקה, תיעוד והדרכה.
• בניית תוכניות אחזקה, ניתוחי אמינות, זמינות ותחזוקתיות (RAM).
• אחריות על עמידה בדרישות רגולטוריות, צבאיות וחוזיות.
• ניהול צוותי עבודה מקצועיים והנחיה מקצועית בתחום ה-ILS.

מה אנחנו מחפשים:

• תואר ראשון בהנדסה
• ניסיון בפיתוח או אינטגרציה של מערכות, יתרון משמעותי לתחום הביטחוני.
• היכרות עם מערכות נשק, טילים או מערכות אלקטרו-מכאניות מורכבות – יתרון
• ניסיון בעבודה מול לקוחות ביטחוניים בארץ ובחו"ל.
• יכולת ניהול פרויקטים, תכנון, בקרה ועמידה בלוחות זמנים.
• יכולת עבודה עצמאית ובצוות רב תחומי.
• אנגלית טכנית ברמה גבוהה.

למה כדאי להצטרף אלינו:

• הצטרפות אלינו היא הזדמנות לקחת חלק בעשייה בעלת משמעות לאומית, בלב העשייה הטכנולוגית המתקדמת ביותר של התעשייה הביטחונית.
• אנו מציעים סביבת עבודה מקצועית, מאתגרת ומובילה, עם השפעה ישירה על מערכות קריטיות ובעלות תרומה ממשית לביטחון המדינה.
• אצלנו תיהנו מחשיפה לפרויקטים מורכבים בקנה מידה גדול, עבודה עם מיטב המומחים בתחום, ואפשרויות אמיתיות להתפתחות מקצועית ולקידום אישי לאורך זמן.