jobify_logo ×
  • מִשׁתַמֵשׁ
  • התחברות/הרשמה
  • עמוד הבית
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • פרסום משרה חינם
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות
קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service work_office המקום
jobify_logo
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • פרסום משרה חינם
  • צרו קשר
דילוג לתוכן

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

Customer Service Team Lead (Provident & Pension Funds)

N.P.R HR

N.P.R HR N.P.R HR

  • רמת גן
  • LinkedIn
LinkedIn

Customer Service Team Lead (Provident & Pension Funds)

N.P.R HR

N.P.R HR N.P.R HR

  • רמת גן
  • coins_icon 12,000-16,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
    זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
  • LinkedIn
LinkedIn


למערך שירות לקוחות בחברת גמל ופנסיה ברמת גן, דרוש/ה מנהל/ת צוות שירות לקוחות להובלת תהליכים ושיפור חוויית הלקוח, עם ידע מקצועי חזק בעולמות הגמל והפנסיה ויכולת הנהגה אמיתית

מה תעשו בתפקיד

ניהול שוטף של צוות נציגי שירות: הכשרה, ליווי מקצועי, משובים והאזנה לשיחות

טיפול בפניות מורכבות ומתן מענה מקצועי בזמן אמת, כולל טיפול בסקרים ובאירועי שירות

ניתוח נתונים תפעוליים, הפקת תובנות, בניית דוחות והובלת שיפורי שירות

:הובלת פרויקטים פנימיים, הטמעת תהליכי עבודה חדשים והשתתפות בפורומים ניהוליים וממשקים חוצי ארגון תפעול, מכירות, רגולציה, IT ,הנהלה בכירה

דרישות

תואר ראשון בכלכלה או מנהל עסקים- חובה

ניסיון של שנה לפחות בניהול צוות שירות- חובה

ידע מקצועי של לפחות שנתיים בעולמות הגמל והפנסיה- חובה

אוריינטציה טכנולוגית וניסיון בעבודה עם מערכות פנימיות, דוחות ומערכות שירות- יתרון

יכולת אנליטית, סדר וארגון, והובלת תהליכים חוצי ארגון

כריזמה, יכולת הנהגה, הנעת עובדים, תקשורת בין אישית ותודעת שירות גבוהה



במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

שאלות ותשובות עבור משרת Customer Service Team Lead (Provident & Pension Funds)

בתפקיד זה, תהיו אחראים על ניהול שוטף של צוות נציגי שירות, כולל הכשרה, ליווי מקצועי ומשובים. בנוסף, תטפלו בפניות מורכבות, תנתחו נתונים תפעוליים להפקת תובנות, ותובילו פרויקטים פנימיים והטמעת תהליכי עבודה חדשים לשיפור חווית הלקוח בתחומי הגמל והפנסיה.

לתפקיד זה נדרש ידע מקצועי של שנתיים לפחות בעולמות הגמל והפנסיה. כמו כן, נדרש תואר ראשון בכלכלה או מנהל עסקים וניסיון של שנה לפחות בניהול צוות שירות, לצד יכולות אנליטיות, כריזמה ותודעת שירות גבוהה.

מנהל/ת צוות שירות לקוחות תורם לשיפור חווית הלקוח באמצעות הובלת תהליכים, טיפול בפניות מורכבות בזמן אמת, ניתוח נתונים תפעוליים והפקת תובנות לשיפור השירות. בנוסף, התפקיד כולל הטמעת תהליכי עבודה חדשים והשתתפות בפורומים ניהוליים וממשקים חוצי ארגון, כל זאת במטרה להבטיח מענה מקצועי ויעיל ללקוחות בתחום הגמל והפנסיה.

משרות נוספות מומלצות עבורך
  • רשימת משאלות

    לחברת אוריין דרוש/ה ראש צוות שירות לקוחות

    • map_icon מודיעין-מכבים-רעות
    אוריין ש.מ. בע"מ

    אוריין ש.מ. בע"מ

  • רשימת משאלות

    למפעל לייצור דרוש/ה ראש צוות מנהלי תיקי לקוחות

    • map_icon פתח תקווה
    אלטק

    אלטק

  • רשימת משאלות

    למחלקת שירות לקוחות במיטב טרייד דרוש/ה מנהל/ת צוות

    • map_icon בני ברק
    מיטב דש השקעות

    מיטב דש השקעות

  • רשימת משאלות

    לחברת מוריה דרוש/ה מנהל/ת תחום בקרת שירות

    • map_icon ירושלים
    מוריה חברה לפיתוח ירושלים בע"מ

    מוריה חברה לפיתוח ירושלים בע"מ

  • רשימת משאלות

    ראש צוות שירות נסיעות לחו"ל וחיות מחמד

    • map_icon ראשון לציון
    הפניקס

    הפניקס

  • רשימת משאלות

    מנהלת שירות לקוחות בחדרי כושר בהולמס פלייס - איזור המרכז והשרון

    • map_icon קיסריה
    הולמס פלייס

    הולמס פלייס

לכל המשרות של ראש צוות שירות לקוחות

ניתן לצפות במשרות שסימנת בכל שלב תחת התפריט הראשי בקטגוריית 'משרות שאהבתי'

המקום קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות

2026 Ⓒ ג'וביפיי - כל הזכויות שמורות

קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service israel_innovation_authority work_office המקום
המערכת בונה את הפרופיל התעסוקתי שלך

עוד רגע...

המערכת זיהתה ששינית את הנתונים באזור האישי ומעדכנת את ההמלצות על תפקידים ומשרות בהתאם.

מצטערים, לא הצלחנו לנתח בהצלחה את הנתונים שהזנת.
אתם מוזמנים לנסות להזין שוב או להעלות קובץ קורות חיים במידה ויש לכם.
בהצלחה

הגעת להגבלה היומית של שלושה עדכונים בפרופיל האישי ביום

loader

הבקשה שלך נשלחה בהצלחה!

יש באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות מיועצת קריירה.

באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות

  • בעיה טכנית

  • סיוע בכתיבת קורות חיים או בהכנה לראיון עבודה

  • התאמה של משרות

  • אחר:

פנייתך נשלחה בהצלחה. נציג מטעם ארגון נכי צהל ייצור איתך קשר בהקדם