Head of Project Management Department

About the Role

Viral is seeking an experienced and highly organized Head of Project Management to lead our Project Management department. This role is responsible for ensuring flawless execution of client projects, maintaining high operational standards, and serving as a key bridge between strategy, execution teams, and clients.

The role combines people management, process ownership, and strategic thinking, with a strong focus on accountability, timelines, and client satisfaction.

1. Lead and manage the Project Management team, including onboarding, mentoring, and performance oversight.
2. Own end-to-end delivery of client projects across digital marketing, performance, creative, and technology initiatives.
3. Build, optimize, and enforce project management processes, workflows, and internal standards.
4. Ensure projects are delivered on time, within scope, and aligned with agreed objectives and KPIs.
5. Act as a senior escalation point for complex client situations, risks, or delivery challenges.
6. Work closely with the CEO, COO, Campaign Managers, Technical and Creative teams to align execution with strategy.
7. Monitor workloads, resource allocation, and team capacity to maintain efficiency and quality.
8. Maintain clear, professional communication with clients regarding timelines, deliverables, and priorities.
9. Continuously improve operational efficiency using data, reporting, and automation tools.

1. Proven experience managing project managers or cross-functional delivery teams.
2. Strong background in digital marketing, technology projects, or agency environments.
3. Excellent organizational, communication, and leadership skills.
4. Ability to manage multiple high-priority projects simultaneously in a fast-paced environment.
5. High sense of ownership, accountability, and attention to detail.
6. Experience working with international clients – advantage.
7. Fluent English is required; Hebrew is an advantage.

1. A senior leadership role in a fast-growing global agency.
2. Direct impact on company operations, client success, and scalability.
3. Close collaboration with executive leadership.
4. A professional, performance-driven environment with room to grow.
   

מנהל/ת מחלקת פרויקטים

Viral – סוכנות גלובלית לשיווק, אסטרטגיה ופרפורמנס

ויראלי מחפשת מנהל/ת מחלקת פרויקטים מנוסה להובלת תחום ניהול הפרויקטים בחברה. התפקיד כולל אחריות מלאה על ניהול, בקרה וביצוע של פרויקטים ללקוחות החברה, לצד ניהול צוות מנהלי פרויקטים, הטמעת תהליכים ושמירה על סטנדרט ביצוע גבוה.

זהו תפקיד ניהולי בכיר, המחבר בין אסטרטגיה לביצוע, ודורש יכולת ניהול אנשים, תהליכים ולקוחות ברמה גבוהה.

1. ניהול והובלת צוות מנהלי הפרויקטים, כולל חניכה, בקרה ופיתוח מקצועי.
2. אחריות כוללת על ניהול פרויקטים מקצה לקצה – משלב התכנון ועד הביצוע והמסירה.
3. בנייה, שיפור ואכיפה של תהליכי עבודה, שגרות ניהול וכלי בקרה.
4. עמידה בלוחות זמנים, יעדים, ו־KPIs שנקבעו מול הלקוחות.
5. טיפול במצבים מורכבים, אתגרי לקוח והסלמות ניהוליות.
6. עבודה שוטפת וצמודה עם מנכ״ל החברה, COO, מנהלי קמפיינים, צוותים טכנולוגיים וקריאייטיב.
7. ניהול עומסים, הקצאת משאבים ותעדוף משימות ברמה מחלקתית.
8. תקשורת מקצועית, ברורה ומסודרת מול לקוחות החברה.
9. שיפור מתמיד של יעילות תפעולית באמצעות דאטה, דוחות וכלי אוטומציה.

1. ניסיון מוכח בניהול צוותי ניהול פרויקטים או צוותים חוצי-ארגון.
2. ניסיון בעבודה בסביבת דיגיטל, שיווק, טכנולוגיה או סוכנות – חובה.
3. יכולות ניהול, סדר, ארגון ותקשורת ברמה גבוהה מאוד.
4. יכולת עבודה בסביבה דינמית עם ריבוי פרויקטים במקביל.
5. אחריות אישית גבוהה, ירידה לפרטים ויכולת הובלה.
6. ניסיון בעבודה עם לקוחות בינלאומיים – יתרון.
7. אנגלית ברמה גבוהה – חובה.