עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
- תל אביב - יפו
-
- תל אביב - יפו
-
היברידית
-
30,000-45,000 ₪
(הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק -
GO-OUT is building the operating system for live events - helping sports teams, venues, and festivals run smarter and engage fans using AI. As we scale globally, support is no longer just “support” - it’s a core part of our product and growth engine.
We’re looking for a VP of Support to own everything post-sale:
from strategic account management to world-class end-user support, across all regions and time zones.
What you'll own
- End-to-end responsibility for Support & Account Management globally
- Lead and scale multi-region teams (Account Managers + Support Agents)
- Ensure enterprise-level service for organizers, partners, and strategic accounts
- Deliver fast, empathetic, high-quality support to millions of end users
- Define and optimize SLAs, KPIs, escalation flows, and tooling
- Work closely with Product, Sales, and Ops to close the feedback loop
- Turn support insights into product improvements and revenue opportunities
- Build a support-first culture that balances efficiency, automation, and human care
What we're looking for
- 7+ years in Support, Customer Success, or Account Management leadership
- Proven experience managing both B2B accounts and B2C support
- Experience scaling global / distributed teams
- Strong operational mindset with a love for process, metrics, and systems
- High emotional intelligence — you know when to automate and when to go human
- Comfortable working in a fast-moving, high-ownership startup environment
- Bonus: experience in SaaS, marketplaces, ticketing, or live events
Why GO-OUT
- Direct impact on global sports, music, and entertainment brands
- Real ownership over strategy, structure, and hiring
- A fun product with massive scale potential
- Leadership role reporting directly to the COO
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
