Jobify - משרות דרושים Technical Services Coordinator

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

Horizon Technologies LTD.

פתח תקווה

Horizon Technologies LTD.

פתח תקווה
8,000-11,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

מתאמ/ת שירות למחלקת שירות טכני

מתאמ/ת שירות למחלקת שירות טכני בחברה מובילה בתחום של אבטחת מידע.

התפקיד כולל ניהול שוטף של פניות לקוחות, תיאום בין גורמים טכניים, ותפעול שוטף של שירותי המחלקה – בסביבה טכנולוגית.

תחומי אחריות:

✔️מענה טלפוני ודוא״ל ללקוחות החברה – טיפול ראשוני בפניות שירות ותקלות.

✔️ריכוז הקריאות והמשימות במוקד, תיעדוף וניהול תהליך הטיפול עד להשלמה.

✔️תיאום והפעלה של צוות מומחי שירות ואבטחת מידע, כולל ניהול יומנים ולו״זים.

✔️עבודה שוטפת מול לקוחות, כולל תיאום פרויקטים, התקנות וטיפולים שוטפים.

✔️אחריות על תפעול אדמיניסטרטיבי של המחלקה (דו״חות, מעקב משימות וכו').

דרישות:

התפקיד הינו תחת יחידת ה back office של מחלקת השירות

התפקיד אינו דורש ידע טכני אך כן דורש הבנה בסיסית ורצון ללמוד ולהכיר את עולם אבטחת המידע (אנו מבצעים הכשרה וחפיפה)

התפקיד דורש נכונות לעבודה בשעות 9:00-18:00 ברוטציה (בחלק מהימים ניתן לסיים ב16:00)

שאלות ותשובות עבור משרת Technical Services Coordinator

מה כולל תפקיד Technical Services Coordinator בחברת Horizon Technologies LTD. בתחום אבטחת המידע?

תפקיד ה-Technical Services Coordinator בחברת Horizon Technologies LTD. כולל ניהול שוטף של פניות לקוחות, תיאום בין גורמים טכניים, ותפעול שוטף של שירותי מחלקת השירות הטכני בסביבה טכנולוגית. זהו תפקיד מפתח ב-back office של המחלקה, הדורש מענה טלפוני ודוא"ל, ריכוז קריאות, תיאום מומחי שירות וניהול אדמיניסטרטיבי.

האם נדרש ידע טכני קודם כדי להצליח בתפקיד Technical Services Coordinator בחברה המובילה באבטחת מידע?

מהן שעות העבודה הצפויות עבור Technical Services Coordinator ב-Horizon Technologies LTD.?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של מתאם שירות