עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
- יבנה
-
- יבנה
-
14,000-18,000 ₪
(הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק -
מיקום: יבנה, מעבר למודיעין במרץ 2026
צוות תמיכה טכנית בלקוח חו"ל ולקוחות מקומיים, קשר ישיר אישי ומתמשך עם הלקוחות
מתן מענה לתקלות טכניות ופערים לוגסטיים של הלקוחות בהיבטי אספקות חלקי חילוף ותיקון מכלולים תקולים
ביצוע ניתוחים סטטיסטיים של קצב תקלות. עבודה מול מחלקת הנדסה בהיבט של פערי הנדסה
ניהול שדרוגים ויישום הוראות שינויי אצל הלקוח, כתיבה והפצת של הוראות טכניות.
תיאור התפקיד:
- ניהול צוות תמיכה טכנית בלקוחות
- קשר ישיר ומתמשך עם לקוחות לטובת הצלחתו
- עבודה עם לקוחות בינלאומיים, זמינות ושירות לקוחות ברמה גבוהה
- פתרון תקלות, ביצוע סקרי תכן, ניהול שינויים וניהול תצורה של פלטפורמות
- ניהול סיכונים, חקירת תאונות והפקת לקחים מאירועים חריגים
דרישות התפקיד:
- רקע טכני בתחום התעופה – חובה
- ניסיון בתפקיד של תמיכה טכנית מול לקוחות חו"ל/ מקומיים של לפחות 3 שנים
- ניסיון ניהולי של כשנה, כולל ניסיון צבאי רלוונטי
- ניסיון בעבודה עם לקוחות בינלאומיים – יתרון
- ניסיון בניהול תיק לקוח – יתרון
- תואר אקדמי – יתרון
- אנגלית ברמה גבוהה (דיבור וכתיבה)
מיומנות נוספות:
- מנהיגות
- לספק שירות לקוחות ברמה גבוהה
- הבנה טכנית
- הבנה עסקית
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת Customer Technical Support TL
ה-Customer Technical Support TL בקבוצת Aeronautics אחראי על ניהול צוות תמיכה טכנית, מתן מענה לתקלות טכניות ופערים לוגיסטיים ללקוחות מקומיים ובינלאומיים, ביצוע ניתוחים סטטיסטיים של תקלות, ניהול שדרוגים ויישום הוראות שינוי אצל הלקוח, וכתיבת והפצת הוראות טכניות. התפקיד כולל גם קשר ישיר ומתמשך עם הלקוחות להבטחת הצלחתם.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
ראש/ת צוות תמיכה טכנית מנוסה
-
תל אביב - יפו
Matrix
-
-
רצ מוקד תמיכה טכנית
-
ירושלים
קבוצת Aman
-
-
Senior Support Team Leader
-
נתניה
Fetcherr
-
-
Support Team Leader
-
נתניה
Fetcherr
-
-
Senior Support Team Leader
-
תל אביב - יפו
Fetcherr
-
-
ONE מגייסת לארגון בירושלים ראש/ת צוות מוקד תמיכה טכנית
-
ירושלים
one פתרונות טכנולוגיים
-
