Technician Coordinator

דרוש/ה: מתאמת טכנאים לחברה מובילה בתחום האנרגיה הסולארית

תיאור התפקיד:

אנו מחפשים מתאמת טכנאים אחראית, אנרגטית ומסודרת, שתוביל את תיאום ותמיכת פעילותם היומיומית של טכנאי השירות בשטח. התפקיד כולל תיאום ביקורים אצל לקוחות, עבודה שוטפת מול ראשי צוותים, בקרה על יעילות הביצוע, ותפקוד כגורם המקשר בין הלקוחות לטכנאים – הכל מתוך דאגה לזרימה חלקה, מקצועית ואיכותית של העבודה.

תחומי אחריות:

• תיאום, בקרה וניהול יומיומי של טכנאי שירות בשטח

• קביעת לוחות זמנים אופטימליים לביקורי לקוחות

• מתן מענה ופתרון בעיות בזמן אמת

• ניהול ועדכון נתונים במערכת ממוחשבת

• בדיקת זמינות חלקים ותמיכה מקצועית לטכנאים בשטח

• יצירת קשר עם לקוחות לפני/אחרי ביקור שירות

• אחריות לשירות ברמה גבוהה ושימור קשרי לקוחות

• ביצוע משימות אדמיניסטרטיביות שוטפות

דרישות התפקיד:

• ניסיון קודם בתיאום שירות / מוקד טכנאים

• יכולת מעולה לניהול זמן ולתעדוף משימות

• עבודה יעילה תחת לחץ וריבוי משימות

• תקשורת בין־אישית מצוינת ושירותיות גבוהה

• שליטה מלאה ב-Office, Excel ו-CRM

מאפיינים אישיים:

• יכולת עבודה עצמאית לצד עבודת צוות

• דייקנות, אחריות ויכולת התמודדות עם אתגרים בזמן אמת

על סביבת העבודה:

תצטרפו לצוות מקצועי, מגובש ובעל אנרגיות חיוביות, העובד בחלל משותף ונעים עם דינמיקה שיתופית ומוטיבציה גבוהה.

פרטי משרה:

• ימים א'–ה', משרה מלאה, 08:00–17:00

• מיקום: באר יעקב / צריפין

• המשרה פתוחה לנשים וגברים כאחד

להגשת מועמדות:

✉️ [email protected]

📞 054-9539803

___________________________________________________________________________________________________________

Company Description

Green Panel LTD is a leading provider of Operation & Maintenance (O&M) services in Israel's growing solar energy industry. We serve a diverse client base including PV system owners, EPC companies, and electrical equipment suppliers. Our advanced service offerings are aimed at optimizing solar power system performance, enabling clients to maximize clean energy production and increase profitability. At Green Panel, we are committed to harnessing solar power to align with the best interests of our customers.

Technician Coordinator for a Leading Solar Energy Company

Position Overview:

We are seeking a highly organized Technician Coordinator to support and manage the daily activities of our field service technicians. The role includes scheduling customer visits, coordinating with team leaders, ensuring efficient workflow, and serving as the key communication link between customers and technicians. The coordinator ensures that all tasks are executed professionally, accurately, and according to customer requirements.

Key Responsibilities:

• Coordinate and monitor field technicians’ daily activities

• Schedule customer visits while maintaining maximum efficiency

• Provide real-time technical support and problem-solving assistance

• Manage and update service data in the company’s digital systems

• Support technicians by verifying parts availability and addressing field inquiries

• Communicate with customers before and after service visits

• Maintain high-quality customer service and ongoing relationship management

• Perform routine administrative and operational tasks

Requirements:

• Previous experience in service coordination or dispatching

• Strong time-management and organizational skills

• Ability to work under pressure and manage multiple tasks simultaneously

• Excellent communication skills, service orientation, and interpersonal abilities

• Full proficiency in computer applications (Office, Excel, CRM)

Personal Qualities:

• Ability to work independently and as part of a team

• Precision, reliability, and strong real-time problem-solving abilities

Work Environment:

You will join a highly professional, motivated, and collaborative team working in a shared, pleasant workspace.

Job Details:

• Full-time position, Sunday–Thursday, 08:00–17:00

• Location: Be’er Ya’akov / Tzrifin

• Open to all genders

Submit Your CV:

✉️ [email protected]

• 📞 054-9539803

_____________________________________________________________________________________________________________