עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

Customer Support Specialist

Flashy

Flashy

תל אביב - יפו

Customer Support Specialist

Flashy

Flashy

תל אביב - יפו
עבודה מהבית
9,000-14,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק

Customer Support Specialist

As a Customer Support, you will provide professional support to our B2B customers, helping them resolve issues and get the most out of our services.

Who Are We?

We are a SaaS company that provides a marketing automation platform for businesse

The position is 100% remote.

Full-time job, Sunday-Thursday, 9:00-18:00.

Responsibilities:

Provide customer support via email and video meetings (screen sharing), and by phone in exceptional circumstances.

Manage and resolve technical support issues to ensure customer satisfaction.

Requirements:

1-4 years of experience providing customer support for SaaS companies.
Experience providing technical support in writing, via video meetings, or by phone.
Experience working with Webhooks, API integrations, and business automation tools such as Zapier or Make- an advantage.
Strong written communication skills in both Hebrew and English.

שאלות ותשובות עבור משרת Customer Support Specialist

מהם תחומי האחריות העיקריים של מומחה תמיכת לקוחות ב-Flashy?

כמומחה תמיכת לקוחות ב-Flashy, תהיה אחראי על מתן תמיכה מקצועית ללקוחות B2B של החברה, סיוע בפתרון בעיות טכניות וניהול פניות באמצעות דוא"ל, פגישות וידאו (שיתוף מסך) ובמקרים חריגים גם בטלפון, על מנת להבטיח שביעות רצון מרבית מהשירותים שלנו.

אילו כישורים נדרשים לתפקיד מומחה תמיכת לקוחות בחברת SaaS כמו Flashy?

האם משרת מומחה תמיכת לקוחות ב-Flashy היא עבודה מרחוק?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של Customer Support Specialist