עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
- תל אביב - יפו
-
- תל אביב - יפו
-
12,000-17,000 ₪
הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק -
תאור התפקיד
תיאור התפקיד- אחריות על ניהול מנהלי צוותים והובלה לעמידה וביעדים של המוקד הדרכה והטמעה של תהליכי עבודה של הנציגים בשיתוף מנהלי הצוותים מדידת ביצועים של נציגי שירות ומעבר על כל הנתונים קרי: כמות שיחות, ננטשות, אחוזי יעילות, אחוזי זמינות ממשקי עבודה מול שאר הגורמים בחברה דרישות- יחסי אנוש מעולים, תקשורת בין אישית גבוהה, ראיה מערכתית, שקיפות יכולת ניהולית גבוהה וריבוי משימות ניסיון של שנתיים כראש צוות במוקד- חובה
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת מנהל.ת מוקד מרכז תביעות
מנהל.ת מוקד מרכז התביעות במנורה מבטחים אחראי.ת על ניהול מנהלי צוותים, הובלת המוקד לעמידה ביעדים, הדרכה והטמעת תהליכי עבודה לנציגים, ומדידת ביצועים תוך ניתוח נתונים כמו כמות שיחות, נטישות, אחוזי יעילות וזמינות. התפקיד כולל גם ממשקי עבודה מול גורמים נוספים בחברה.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל/ת מוקד בכיר/ה – מוקד שירות גדול | תל אביב
-
תל אביב - יפו
שידורית
-
-
🚨 מנהל/ת מוקד? הגיע הזמן להתקדם למקום שמתגמל באמת. 🚨
-
רמת גן
JOBS.AI
-
-
מנהל /ת מוקד קשרי לקוחות למוקד שירותי בריאות
-
אור יהודה
נתיב להשמה
-
-
מנהל/ת מוקד קשרי לקוחות בירושלים - תנאים שווים!
-
ביתר עילית
JOB SPACE
-
-
רוצה להיות חלק משליחות חברתית משמעותית דרוש/ה מנהל/ת מוקד למוקד 118 של מ.ה
-
תל אביב - יפו
שידורית
-
-
מנהל/ת מוקד לחברת הפצה מובילה // פתח תקווה
-
פתח תקווה
HFD delivery
-
