Director Business Excellence

התפקיד כולל ניהול תהליכי התכנון השנתי של הארגון, ניהול תוכניות עבודה כוללות, פיתוח והטמעה של מתודולוגיות ותרבות של מצוינות תפעולית, זיהוי הזדמנויות לשיפור משמעותי ובקרה מתמדת על ביצועי הארגון ביחס ליעדים שהוצבו.

1. תכנון אסטרטגי

גיבוש כיוונים אסטרטגיים למרכז

• פיתוח חזון, אסטרטגיה ותוכנית עבודה שנתית ורב-שנתית למרכז המצוינות בהתאמה מלאה לאסטרטגיית הארגון הכללית
• שיתוף פעולה עם יחידת האימפקט ויחידות משימה בגיבוש המגמות הארגוניות

תרגום אסטרטגיה ליעדים בר-ביצוע

• תרגום האסטרטגיה הארגונית לתכניות עבודה ויעדים ניתנים למדידה וממדידים
• הנעת תפיסת Accountability לתוצאות ותחזוקה של המצוינות הביצועית והתפעולית
• בניית מסגרת להערכה ובקרה של עמידת הארגון ביעדים

2. ניהול תהליך התכנון השנתי

ניהול תהליך התכנון המרכזי

• ניהול ותיאום של תהליך התכנון השנתי בכלל הארגון
• הנחיית יחידות הארגון בהכנת תכניות עבודה מפורטות וקביעת יעדים ברורים
• בניית תכנית עבודה אינטגרטיבית כלל-סוכנותית הכוללת תאום בין יחידות המשימה, יחידות המטה והיחידות הגיאוגרפיות
• הבטחת התאמה וסינרגיה
• וודוא פעולה מתואמת וסינרגטית של כלל יחידות המשימה ליישום מיטבי של האסטרטגיה והיעדים הארגוניים
• הבטחת הסטנדרטים בין כלל היחידות

3. קביעת מסגרת מצוינות

הגדרת קריטריונים למצוינות

• קביעת קריטריונים מוגדרים וברורים למצוינות של תכניות הסוכנות היהודית, קיימות וחדשות
• גיבוש "תו-תקן" ל"תכנית סוכנותית" המפרט את הרכיבים המינימאליים הנדרשים מבחינה אסטרטגית, תכנים, משאבים, אופן הפעלה וקידום

זיהוי פערים וגישור

• ביצוע מדדים של פערים בין המצוינות הנדרשת לבין המצב בפועל
• גיבוש צעדים לסגירת הפערים וקידום תוכניות לעמידה בקריטריונים
• הטמעה עקבית של קריטריונים המצוינות בקרב כל תכניות הסוכנות

4. ניתוח תהליכים וזיהוי הזדמנויות לשיפור

ביצוע סקרים מעמיקים בחתך ארגוני

• ביצוע סקרי עומק מעמיקים (Process Mapping & Analysis) חוצי ארגון
• זיהוי צווארי בקבוק, אי-יעילות (Waste) והזדמנויות להתייעלות תפעולית משמעותית
• הצגה מובנית של ממצאים והמלצות להנהלה

הובלה של פרויקטי שיפור

• תכנון ניהול והובלה של פרויקטי שיפור ותהליכים מורכבים ורב-ממדיים
• הבטחת השגת יעדים כמותיים (KPs) תפעוליים והשגת תוצאות איכותיות

5. ליווי מנהלים בפיתוח תוכניות חדשות

ייעוץ וסיוע בתכנון

• ייעוץ וליווי מנהלי יחידות בתהליכי תכנון וקידום תוכניות חדשות, מוצרים ומודלים חדשים
• סיוע באיתור שווקים שותפים אסטרטגיים פוטנציליים

6. מדידה בקרה וד"שבורדים"

בניית מערכת מדידה משלמת

• גיבוש תפיסה מקיפה למדידה ובקרה של עמידת היחידות ביעדים שהוצבו להן
• קידום תשתיות מידע ונתונים ומערכות מידע תומכות

הצגת תמונת מצב

• קיום ד"שבורדים" המציגים בעירוב תמונת מצב של ביצועי הארגון בתחומים השונים
• מדידה ובקרה עקבית של עמידת היחידות ביעדי תכנית העבודה

דרישות:

• תואר ראשון או שני בהנדסת תעשייה וניהול, ייעוץ ארגוני, ניהול עסקים או תחום רלוונטי אחר - חובה.
• לפחות 5-7 שנים ניסיון מוכח בתפקיד מנהל מצוינות, מנהל שיפור תהליכים, ארגון ושיטות בארגון גלובלי או מרובה יחידות
• ניסיון משמעותי בהובלת פרויקט שינוי ושיפור תהליכים מורכבים (חוצי ארגון ו/או גלובליים) עם תוצאות מוכחות בהשגת יעדים כמותיים
• יתרון לניסיון בעבודה בסביבה גלובלית מבוזרת עם הבנה של אתגרים תרבותיים ולוגיסטיים

תכונות אישיות ויכולות

מנהיגות והובלה

• יכולת מוכחת להוביל שינויים ארגוניים מורכבים
• יכולת לרתום ממשקים בכירים ומגוונים ובניית אמון מקצועי

ראייה מערכתית וכישוריים אנליטיים

• יכולת ניתוח גבוהה והסקת מסקנות מהירות
• הבנה עסקית ומערכתית של תהליכים מקצה לקצה

תקשורת בינאישית גבוהה

• יכולת ביטוי מעולה בכתב ובעל פה בעברית ובאנגלית
• יכולת אימון (Coaching) וליווי מנהלים

יוזמה ופרואקטיביות

• יכולת לעבוד באופן עצמאי וקבלת אחריות
• יכולת לזהות בעיות ולהציע פתרונות חדשניים וישימים