Jobify - משרות דרושים Customer Support

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

Uranus

תל אביב - יפו

Uranus

תל אביב - יפו
8,000-11,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

מחפשים/ות אותך לצוות שירות הלקוחות והתמיכה שלנו בעולם הקריפטו

אנחנו מגייסים נציג/ת שירות לקוחות ותמיכה לחברה בתחום הקריפטו, לתפקיד שמשלב עבודה עם אנשים, פתרון בעיות, והיכרות עם עולם המסחר והשווקים.

מה עושים בתפקיד?

מתן מענה ללקוחות (וואטסאפ/טלפון/מייל – בהתאם לצורך)
תמיכה ושירות סביב תהליכים, חשבונות ושאלות טכניות
ליווי לקוחות בצורה מקצועית, סבלנית וברורה
עבודה לפי נהלים, תיעוד מסודר במערכות, ומעקב עד פתרון
עמידה ביעדים ושיפור חוויית הלקוח

מה אנחנו מחפשים?

סדר וארגון ברמה גבוהה
רקע במסחר/שווקים (יתרון משמעותי)
סבלנות, שירותיות ויכולת להסביר דברים בצורה פשוטה
עמידה ביעדים ומוטיבציה להצליח
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות

יתרון נוסף אם יש לך:

היכרות עם קריפטו/בורסות/ארנקים דיגיטליים
ניסיון קודם בשירות לקוחות/תמיכה

שאלות ותשובות עבור משרת Customer Support

מה כולל תפקיד Customer Support בחברת Uranus בתחום הקריפטו?

תפקיד Customer Support בחברת Uranus כולל מתן מענה ללקוחות באמצעות וואטסאפ, טלפון ומייל, תמיכה טכנית בנושאי חשבונות ותהליכים, ליווי מקצועי של לקוחות, עבודה לפי נהלים ותיעוד מסודר, ועמידה ביעדים לשיפור חווית הלקוח בעולם הקריפטו.

אילו כישורים נדרשים לתפקיד Customer Support בחברת Uranus העוסקת בקריפטו?

האם נדרש ניסיון קודם בתחום הקריפטו כדי להתקבל למשרת Customer Support ב-Uranus?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של נציג שירות לקוחות ותמיכה