נציג/ת תמיכה טכנית

Description

Join us at Nayax, a global fintech leader (NASDAQ; TASE: NYAX) revolutionizing the world of cashless payments, consumer engagement, and business management solutions. With more than 1,200 employees across 12 offices worldwide. At Nayax, you’ll be part of a diverse and innovative community where your work makes a real impact and helps shape the future of payments

רוזמן הנדסה מקבוצת נאייקס, המובילה בתחום טכנולוגיית הקופות הממוחשבות ומסופי אשראי מחפשת להרחיב את צוות התמיכה. אנחנו מחפשים נציג/ת תמיכה טכנית מקצועי/ת, יזמ/ית ועם יכולת עבודה טובה תחת לחץ.

המשרה ממוקמת במשרדים של רוזמן הנדסה ברמת החייל- תל אביב.

תיאור התפקיד:

• מתן תמיכה טכנית ושירות ללקוחות במוצרי החברה.
• מתן פתרון לבעיות טכניות באמצעות שיחות טלפוניות והשתלטות מרחוק.
• הדרכת לקוחות על פעולות ותהליכים עד לפתרון הבעיה.
• משרה מלאה בימים -א'-ה' בשעות 07:00-16:00, 08:00-17:00, 08:30-17:30
• ימי שישי לסירוגין (אחת לשלושה שבועות) - תשלום בעבור משמרות בימי שישי ישולמו בנוסף ובתעריף גבוה יותר.
  
  

• ניסיון קודם בעבודה בתפקיד תומכ/ת טכני/ת - חובה
• היכרות בעולמות ה- Networking, רשתות, IP, VMWARE, חומרה - חובה
• זמינות למשרה מלאה בלבד
• יכולת טכנית גבוהה ויכולת עבודה תחת לחץ - חובה
• זמינות לעבודה בכל שעות הפעילות המצוינות מעלה.