Impiegato/a Back Office | Addetto/a Gestione Pratiche e Resi

Azienda attiva nella vendita online di abbigliamento e accessori per uomo e donna, ricerca una figura da inserire all’interno del team back office, a supporto delle attività amministrative e operative.

Attività previste

Gestione e archiviazione della documentazione cartacea e digitale relativa agli ordini

Inserimento e aggiornamento dei dati nel gestionale aziendale

Gestione delle telefonate in entrata e smistamento delle comunicazioni tramite centralino

Supporto alla clientela nella gestione di reclami e richieste di reso

Coordinamento con il reparto logistico per la corretta evasione delle pratiche

Requisiti richiesti

Diploma di scuola secondaria superiore

Buone doti organizzative e di problem solving

Precisione e attenzione ai dettagli nella gestione della documentazione

Attitudine alla comunicazione e alla gestione delle richieste da parte dei clienti

Conoscenza base degli strumenti informatici (pacchetto Office, posta elettronica)

Offerta e benefit

Contratto iniziale a tempo determinato, con possibilità di proroga

Orario full time dal lunedì al venerdì, su 40 ore settimanali

Formazione operativa iniziale svolta durante l’orario di lavoro

Ambiente dinamico e collaborativo, con strumenti digitali a supporto delle attività quotidiane