עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
- תל אביב - יפו
-
- תל אביב - יפו
-
היברידית
-
9,000-12,000 ₪
(הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק -
דרוש/ה אחראי/ת משמרת למוקד רפואה אונליין בביקורופא בת"א!
תיאור התפקיד:
- תכנון וניהול העבודה וויסות העומסים בין הנציגים תוך שמירה על מדדי זמינות ושירות.
- פיקוח ובקרה על הנציגים ומתן תמיכה ומענה לתקלות בזמן המשמרת.
- טיפול בפניות מורכבות , דילמות ומתן פתרונות בזמן אמת.
- ריכוז ודיווח על ביצועי המשמרת להנהלה ולכללית בזמנים קבועים.
- מעקב אחר ביצועי המוקד ועמידה ב- .SLA (Service Level Agreement)
- ניתוח נתונים והצעת תוכניות לשיפור מתמיד.
דרישות התפקיד:
- ניסיון בעולמות מוקדי שירות- יתרון לניהול מרחוק.
- היכרות עם כלים ומערכות טכנולוגיים לניהול צוותים - יתרון
- יכולת לעבוד תחת לחץ ומתן פתרונות בזמן אמת.
- 7:30-15:30 וערב 15:30-24:00
- עבודה במשרה מלאה ובמשמרות: לפחות 2 משמרות ערב+ משמרת בסופ"ש
- אפשרות ל-2/3 משמרות מהבית לאחר הכשרה
לפרטים נוספים נא לשלוח קורות חיים למייל:
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
אילת
ערב
5 חודשים
