עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
- תל אביב - יפו
-
- תל אביב - יפו
-
8,000-12,000 ₪
(הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק -
Rapyd has unified payments, payouts and fintech on one worldwide platform, and we’re assembling the world’s best team to liberate global commerce. With offices in Tel Aviv, Amsterdam, Singapore, Iceland, London, Dubai, Hong Kong, and the U.S., the opportunities at Rapyd are limitless.
We believe in straight talk, quick decisions, strong execution and elegant solutions. Rapyd is where hard work pays off and careers take off. Join us and let’s build the future of fintech together.
Get the tools to grow globally at www.rapyd.net. Follow: Blog, Insta, LinkedIn, Twitter
As a Tier 1 Customer Support you will be responsible for:
- Be the first line of defense and escalation for any technical issue
- Elegantly handle customer requests and maintain Rapyd’s SLA & customer satisfaction
- Escalate and own issues internally and externally with service providers / partners
- Extend the team's knowledge base
- Work across departments (Engineering, DevOps, Prof Services, etc.) to resolve customer’s issue
Requirements
- At least 3 semesters (1.5 years) left until graduation
- proficient in English
- ability to work independently from our regional office
- Customer facing experience in a B2B global company
- Knowledge of API management and bug reporting tools
- Ability to work under pressure in a fast-paced environment
- Great technical writing and verbal communication skills
- Strong troubleshooting skills using multiple tools / logs correlation
- Knowledge in the following tools: SQL, Postman, Kibana, Jira , Confluence.
- Experience in the payments industry - Big Advantage
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת Customer Support Specialist - Student Position
לתפקיד Customer Support Specialist - Student Position ב-Rapyd נדרשים לפחות 3 סמסטרים (שנה וחצי) שנותרו עד לסיום הלימודים, שליטה מלאה באנגלית, יכולת עבודה עצמאית, ניסיון במתן שירות לקוחות בחברת B2B גלובלית, והיכרות עם כלי ניהול API וכלי דיווח באגים. יתרון משמעותי יינתן למועמדים בעלי ניסיון בתעשיית התשלומים.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
רפרנט/ית שרות לקוחות
-
קרית גת
- חסוי -
-
-
Customer Service Specialist
-
הרצליה
Blink
-
-
נציגי ונציגות שירות לקוחות בתחום הציוד הרפואי בתנאים מעולים!
-
הרצליה
Professional Manpower- ביוטק
-
-
Customer Support Specialist
-
יקום
JobsSeek
-
-
Customer Support Specialist (Israel)
-
רמת גן
TBO.COM
-
-
Patient Services Rep II
-
הרצליה
MiniMed
-
תל אביב - יפו
ערב
2 חודשים
