עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
Applied Spectral Imaging (ASI) is a global leader in biomedical imaging with a comprehensive product portfolio for Karyotyping, H&E, IHC and FISH analysis; providing Pathology, Cytogenetics and Research laboratories advanced imaging and analysis tools.
We are looking for a motivated and talented
Customer Support Specialist
Key Responsibilities:
· Install, calibrate, and maintain imaging systems (on-site and remote)
· Troubleshoot hardware, software, and network issues
· Provide prompt and professional support to customers worldwide
· Create and maintain service guides and troubleshooting materials
· Document service activities in Salesforce
· Train customers and distributor engineers
· Support R&D by collecting field data and customer feedback
· Travel internationally and work flexible hours as needed
What We’re Looking For
· Bachelor’s degree in biomedical engineering or related field
· 2+ years’ experience in technical support, field service, or system installation (preferably in medical/biotech/high-tech)
· Strong problem-solving skills (hardware, software, network)
· Good English communication skills (written and verbal)
· Strong customer service orientation with the ability to build trust and maintain professional relationships
· Able to work independently and as part of a team
· Willingness to work flexible hours and travel frequently
Bonus Points For:
· Experience with CRM/Salesforce
· Familiarity with microscopes or biological samples
· IT background
· Spanish-speaking
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת Customer Support Specialist
לתפקיד Customer Support Specialist ב-ASI, נדרש תואר ראשון בהנדסה ביו-רפואית או תחום קרוב, יחד עם שנתיים ניסיון לפחות בתמיכה טכנית, שירות שטח או התקנת מערכות, רצוי בתחום הרפואי/ביוטק/הייטק. כמו כן, נדרשות יכולות פתרון בעיות חזקות (חומרה, תוכנה, רשת) ואנגלית ברמה גבוהה.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
Technical Support & Integrations Engineer
-
תל אביב - יפו
KELA - Cyber Threat Intelligence
-
-
תומך /ת טכני /ת למערכות סליקה ואשראי!
-
חיפה
גב אקספרט בע"מ
-
-
Technical Support Engineer
-
תל אביב - יפו
ScaleOps
-
-
Technical Support - Tier 2
-
רמת גן
Frontegg
-
-
נציג /ת תמיכה טכנית לחברת פינטק גלובלית
-
חיפה
גב אקספרט בע"מ
-
-
נציגי/ות שירות ותמיכה טכנית
-
אור יהודה
אביב קופות ממוחשבות
-
תל אביב - יפו
ערב