אחראי תמיכה טכנית ותפעול מערכות מחשוב

למוזיאון הסובלנות ירושלים דרוש/ה אחראי תמיכה טכנית ותפעול מערכות מחשוב.

תיאור התפקיד:

מתן תמיכה טכנית שוטפת לעובדי המוזיאון, תפעול ותחזוקה של מערכות מחשוב, רשתות ומולטימדיה, וטיפול בתקלות בזמן אמת. עבודה דינמית בסביבה מוזיאלית, בשיתוף פעולה עם צוותי המוזיאון וספקים חיצוניים.

הגשת קורות חיים לכתובת: [email protected]

תחומי אחריות עיקריים:

• מתן תמיכה טכנית (Helpdesk) לעובדי המוזיאון – טיפול בתקלות במחשבים, מערכות הפעלה, תוכנות וציוד היקפי.

• תפעול ותחזוקה שוטפת של מערכות מחשוב, רשתות, תיבות דוא”ל וציוד מולטימדיה (מקרנים, מערכות סאונד, מסכים).

• תמיכה טכנית בכנסים, אירועים ותערוכות, כולל היערכות מקדימה, הפעלת מערכות מולטימדיה וסאונד והקרנה בזמן אמת ומתן פתרונות מהירים לתקלות באולמות ובהקרנות.

• עבודה מול ספקי IT וטכנולוגיה חיצוניים לצורך תיאום הטיפול במערכות שתחת אחריות הספק (תקלת מורכבות, הוראות הפעלה, תמיכה מרחוק וכדומה).

• הדרכת עובדים על מערכות מחשוב ומולטימדיה, כתיבת נהלי עבודה בסיסיים ומסמכי ידע קצרים.

• מעקב אחר גיבויים, עמידה בהנחיות אבטחה בסיסיות ותיאום מול גורמי אבטחת מידע וספקים.

• שדרוגים והטמעות – הטמעת מערכות חדשות ו/או שדרוג קיימות.

דרישות התפקיד:

• השכלה טכנולוגית רלוונטית (טכנאי PC, הנדסאי מחשבים או קורסים רלוונטיים) – חובה.

• ידע בסיסי בתפעול מערכות מולטימדיה וסאונד – חובה

• ניסיון של 2-1 שנים בתמיכה טכנית ותפעול מערכות מחשוב – יתרון משמעותי

• אנגלית ברמה טובה (קריאה והבנה של חומר טכני) – יתרון

• יכולת פתרון בעיות עצמאית ועבודה תחת לחץ.

• זמינות לעבודה בשעות לא שגרתיות, כולל אירועים מיוחדים.

• שירותיות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.

• יכולת למידה מהירה ומעמיקה של טכנולוגיות חדשות.

תנאי המשרה:

• היקף משרה: 100%

• תחילת העסקה: מיידית

• סוג העסקה: חוזה אישי

• המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד