עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
- פתח תקווה
-
- פתח תקווה
-
היברידית
-
8,500-12,000 ₪
(הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק -
🤝 We’re Hiring: Customer Service & Retention Representative | Petah Tikva
A leading product company based in Petah Tikva is looking for a proactive Customer Service & Retention Representative to join our team.
What you’ll do:
• Provide professional service and support to customers via phone & email
• Proactively reach out to clients to ensure satisfaction and retention
• Identify customer needs and provide tailored solutions
• Conduct follow-ups with at-risk clients to prevent churn
• Share feedback and insights with internal teams for continuous improvement
• Take full responsibility for customer retention and satisfaction over time
What we’re looking for:
• ~1 year of experience in customer service or retention roles
• Strong customer orientation, empathy, and listening skills
• Ability to manage objections and lead result-oriented conversations
• High-level Hebrew (written & verbal)
• Excellent communication skills and strong teamwork abilities
• Experience with Zendesk – an advantage
• Familiarity with digital marketing & SaaS environments – a plus
Job details:
📍 Full-time position at our offices in Petah Tikva (1 hybrid day per week)
🕘 Regular shift: 09:00–18:00
👩👩👧 Parent-friendly shift: 08:00–15:00
🌙 Alternative shift: 11:00–19:00
If you are passionate about customer success and enjoy creating long-term relationships with clients, we’d love to meet you!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת Customer Service Representative
התפקיד כולל מתן שירות ותמיכה מקצועיים ללקוחות בטלפון ובמייל, יצירת קשר יזום עם לקוחות כדי להבטיח שביעות רצון ושימור, זיהוי צרכים ומתן פתרונות מותאמים, ביצוע מעקבים עם לקוחות בסיכון למניעת נטישה, ושיתוף משוב עם צוותים פנימיים לשיפור מתמיד. נציג/ת השירות יהיה/תהיה אחראי/ת באופן מלא על שימור ושביעות רצון הלקוחות לאורך זמן.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
רכז.ת פניות הציבור בחברה בינלאומית מובילה
-
לוד
או פי אס אי
-
-
דרוש/ה נציג/ת שרות לאמישראגז בהרצליה
-
הרצליה
אמישראגז
-
-
דרוש/ה נציג/ת שרות לסניף אמישראגז בחיפה (הדר )
-
חיפה
אמישראגז
-
-
דרוש/ה נציג/ת שירות טלפוני בפתח תקווה
-
פתח תקווה
- חסוי -
-
-
לחברה מובילה דרוש/ה רכז/ת קשרי לקוחות - משרה זמנית
-
ראשון לציון
לין ביכלר ראשי
-
-
דרוש/ה נציג.ת שירות למוקד
-
ירושלים
CALANIT by one
-
ערב
קרית גת
