🔥 TPO לארגון פיננסי מוביל!🔥 ניהול פרויקטים גוש דן

📢 משרה חמה בתחום הטכנולוגי! 📢

🔥 TPO לארגון פיננסי מוביל!🔥

📍 מיקום: תל אביב (ליד רכבת!) 🚆

💻 יומיים עבודה היברידית

💰 תנאים מעולים!

💡 מהות התפקיד:

🚀 ניהול והובלת פלטפורמות טכנולוגיות בתחום המוקדים הטלפוניים

🤝 עבודה עם גורמים פנימיים וחיצוניים, כולל ספקי שירותים טכנולוגיים וצוותי פיתוח

🔄 שיפור וייעול תהליכים טכנולוגיים להעצמת חוויית הלקוח ולייעול עבודת המוקד

🎯 הובלת פרויקטים חוצי ארגון תוך הפגנת מנהיגות, יוזמה ודילוור איכותי

📊 ניהול Backlog מעודכן עם משימות מוכנות לצוות

🛠 מה אנחנו מחפשים?

✅ 3-5 שנות ניסיון בניהול פרויקטים טכנולוגיים עם התמחות במוקדים טלפוניים – חובה!

✅ ניסיון בפיתוח או ניתוח מערכות – יתרון 🎯

✅ היכרות מעמיקה עם מערכות מוקדים: IVR, ACD, CRM, מרכזיות טלפוניות

✅ הבנה בתהליכים טכנולוגיים לשירות ומכירה במוקדים 📞

✅ יכולת רתימה והנעת עובדים ושותפים רבים 🤝

✅ ניסיון בהובלת פרויקטים במתודולוגיות Agile 🚀

✅ עבודה עם ספקים טכנולוגיים והבנה טכנולוגית גבוהה 🧑‍💻

🎯 מחפש/ת את האתגר הבא שלך?

📩 שלחו קו"ח ונחזור אליכם בהקדם! 🚀